壹评榴声丨从“流量”到“留量”，枣庄文旅如何练好“真功夫”

编者按：枣庄，这座正奋力迈向“资源型城市绿色低碳转型发展引领市”的鲁南明珠，站在了历史的新起点。变革的浪潮奔涌，共识的凝聚、智慧的启迪、声音的传递，比以往任何时候都更为重要。由枣庄市委网信办、齐鲁晚报枣庄融媒中心倾力打造的网络评论专栏——《壹评榴声》应运而生，旨在搭建一座连接政策顶层设计与基层生动实践的桥梁，奏响枣庄转型发展的时代和声。

曾几何时，评判一座城市是否值得去，看的是名山大川、历史遗迹。如今，从大唐不夜城的“盛唐密盒”，到淄博的“进淄赶烤”，再到天水的麻辣烫，文旅赛道的风向已经变了——打动游客的不再只是风景，更是场景、体验和人情味。这种转变，对于枣庄而言，既是机遇，也是一场关于内功的考验。

不是只有名山大川才能“出圈”，人文底蕴是枣庄最大的底牌。

传统旅游城市靠山水吃饭，但今天走红的城市，往往赢在“人文”二字。淄博没有五岳名山，却靠着一桌烧烤和一城人的热情火遍全国；天水麻辣烫本身不是大餐，却因为接地气的烟火气成了爆款。这说明什么？说明文旅的突破口，已经从“有什么资源”转向了“能不能打动人心”。

枣庄同样具备这样的潜质。我们有大运河的千年水脉，有台儿庄的古城风韵，有辣子鸡、菜煎饼、羊肉汤等让人念念不忘的美食，更有北辛文化、墨子鲁班、铁道游击队这些独一无二的文化IP。关键在于，能不能把这些“家底”用游客听得懂、愿意听的方式讲出来。不是照搬别人的“大唐不夜城”，而是打造属于枣庄自己的“人间烟火气”。

赛事、演出、博物馆……“文旅+”正在激活枣庄的新动能。

文旅的边界正在被打破。苏州的“苏超”足球赛带火了一座城的周末经济，一场演唱会可以让一个城市的酒店、餐饮、交通全线飘红。枣庄也在积极布局——马拉松赛事、薛城音乐盛典、德云社相声专场……这些活动不仅是文化盛宴，更是实打实的“流量入口”。

一个值得关注的细节是，枣庄博物馆近期受到热捧，起因是一位保安用朴实的乡音为游客讲解文物。这个故事之所以动人，不是因为讲解技巧有多高超，而是因为它传递出一种真诚——在这座城市里，哪怕是一位普通岗位上的工作人员，也对家乡的文化怀有热爱。这说明，“文旅+”的核心不是堆砌活动，而是让每一个细节都有温度。马拉松的赛道可以复制，但赛道边的加油声、补给站的一碗热汤，才是游客记住一座城市的理由。

流量可以买，但口碑只能靠“真诚”来换。

这几年我们看到太多“网红城市”昙花一现：火了三个月，骂声一片，然后归于沉寂。为什么？因为宣传做得再好，游客来了发现服务跟不上、体验打折扣，所有的努力都会前功尽弃。

枣庄要做的，不是追求短暂的“爆火”，而是打造长久的“吸引力法则”。这个法则很简单：让来过的人发自内心地说——“枣庄太好吃了，枣庄太好玩了，枣庄人太朴实了。”这三句话，比任何宣传口号都有力量。

“这么近，那么美，周末到河北”是一句成功的口号，但枣庄不能只学其形，更要学其神。真正的好口碑，是靠每一个细节积累出来的：景区门票贵不贵、停车方便不方便、本地人对外地游客热不热情、一碗辣子鸡是不是真材实料……这些看似琐碎的事情，最终构成了一座城市在游客心中的“人设”。

文旅是一场长跑，比的不是谁跑得快，而是谁跑得稳、跑得久。枣庄有资源、有底蕴、有诚意，缺的不是“故事”，而是把故事讲好、把事做实的耐心。当我们不再急着“蹭热点”，而是踏踏实实把每一位游客当朋友、把每一处细节做到位，枣庄自然会成为那个“来了就不想走”的地方。

（评论员 滕州市善南街道宣传科 杨申）