壹评榴声丨赋能数字时代，提升全民数字技能

编者按：枣庄，这座正奋力迈向“资源型城市绿色低碳转型发展引领市”的鲁南明珠，站在了历史的新起点。变革的浪潮奔涌，共识的凝聚、智慧的启迪、声音的传递，比以往任何时候都更为重要。由枣庄市委网信办、齐鲁晚报枣庄融媒中心倾力打造的网络评论专栏——《壹评榴声》应运而生，旨在搭建一座连接政策顶层设计与基层生动实践的桥梁，奏响枣庄转型发展的时代和声。

如今，数字技术飞速迭代，互联网、人工智能、大数据深度融入生产生活，数字化已然成为时代发展的核心底色。从线上办事、网络购物到远程办公、智慧就医，数字应用渗透衣食住行方方面面。数字技能不再是少数人的专业能力，而是全民必备的基础素养。推进全民数字技能提升，是弥合数字鸿沟、激活社会活力、助力数字中国建设的关键举措。

数字时代的到来，为生活提质、产业升级、社会增效提供了强劲动力，但也带来了新的能力门槛。当前，全民数字素养参差不齐的问题依然突出，数字鸿沟尚未完全消除。老年群体面临“不会用、不敢用”的困境，扫码支付、线上挂号、政务网办理业务等基础操作，成为很多老年人的生活难题。乡村地区部分群众数字认知薄弱，难以借助电商、短视频等数字平台拓宽增收渠道。同时，部分青少年存在数字辨别能力不足、网络素养欠缺的问题，极易沉迷网络、轻信网络谣言。各行各业基层从业者也面临数字化转型压力，传统技能难以适配智慧化、数字化的工作新模式。这些问题，制约了数字红利的全民共享。

提升全民数字技能，需要精准施策、分层推进，覆盖全年龄段、全群体。针对老年群体，应坚持适老化改造与技能培训双向发力。社区、街道可常态化开展公益数字课堂，手把手教学智能手机基础操作、反诈知识、线上便民服务使用技巧，简化老年人的数字生活门槛。同时，平台企业需优化产品设计，保留线下人工服务通道，兼顾便捷性与包容性，让老年人从容融入数字生活。

针对青少年、乡村群众、职场人群等不同群体，需搭建差异化的培育体系。学校应将数字素养教育融入日常教学，在普及数字应用技能的同时，重点培养学生的网络安全意识、信息辨别能力和数字创新思维。面向乡村居民，依托新时代文明实践站、乡村振兴服务中心等阵地，开展电商运营、直播带货、智慧农业等实用数字技能培训，让数字技术成为乡村致富的新工具。针对职场从业者和新业态劳动者，企业与行业平台应常态化开展数字化技能培训，助力从业者适应产业数字化转型节奏。

提升全民数字技能，更需要全社会形成合力，营造共建共享的数字生态。政府层面应完善数字素养提升配套政策，统筹各类培训资源，搭建普惠性数字学习平台，整合免费教学课程、科普资源，打通数字技能普及的最后一公里。互联网平台应主动承担社会责任，优化产品内容、净化网络环境，推出通俗易懂的数字技能科普内容，助力大众快速掌握数字知识。媒体可加大宣传力度，普及数字安全、网络文明、数字应用等知识，营造主动学数字、善用数字的社会氛围。

数字时代，人人皆是参与者、受益者。数字技能的普及程度，决定了社会发展的温度与速度。提升全民数字技能，不是简单的技术普及，而是一场全民素养的全面升级。唯有让不同年龄、不同地域、不同职业的群体都能掌握基础数字技能、善用数字工具、守护数字安全，才能彻底弥合数字鸿沟，让数字红利惠及千家万户，为数字中国建设筑牢坚实的全民基础，让数字化发展真正赋能美好生活、助力社会高质量发展。

（评论员 滕州市东郭镇宣传科 张程程）