山东能源西北矿业：把民生实事办到职工心坎上

将解决职工急难愁盼，山东能源西北矿业把“改善职工生活工作条件”，作为集中推进的重点民生实事。6月3日至4日，西北矿业3家单位民生服务阵地相继揭牌启用：杨家坪煤业移动板房里的“职工之家”、亭南煤业“亭省心”综合服务大厅和健康驿站、邵寨煤业“健康驿站”同步亮相。

一处处服务阵地落成启用，一个个民生项目落地见效，为职工幸福生活增添了新的温暖注脚。西北矿业始终把职工利益放在突出位置，把民生改善作为重要任务。他们坚持发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享，持续将企业发展成果转化为职工看得见、摸得着、感受得到的幸福体验。

“建在移动板房的职工之家”揭牌仪式

山东能源集团“温暖山能·品质生活”“3+1”行动开展以来，西北矿业立足省外创业实际，坚持把资源向基层倾斜、向一线延伸，围绕职工生产生活需求持续完善服务保障体系。此次揭牌启用的“职工之家”、“亭省心”综合服务大厅、“健康驿站”等民生项目，既是落实山东能源集团部署要求的具体实践，也是服务职工、改善民生的务实举措。一项项暖心工程加快落地，一件件民生实事持续见效，让广大职工共享了企业发展成果。

古有“兵马未动，粮草先行”以此安兵心、稳军心；今有“基建矿井，惠工护航”以此暖民心、惠民生。聚焦职工急难愁盼，杨家坪煤业把服务阵地建到了项目建设最前沿。当前，杨家坪煤业正处于建设关键阶段，副风井工广条件相对艰苦，生活保障需求较为迫切。该公司聚焦“开创基建矿井惠民服务领先模式”目标，坚持把职工需求作为工作导向，加快推进服务阵地建设，在移动板房中打造起一座温馨实用的“职工之家”。

建在板房里，暖在职工心。走进“职工之家”，亲情连线空间、悦享空间、健身区域、幸福洗衣吧、健康饮水吧、沐浴空间等功能区一应俱全。站在职工角度，事事匠心独运。比如，亲情连线空间，就给省外创业职工与家人视频或通话带来了莫大的便利，既不打扰工友，又方便悄悄通话。

视频连线、读书学习、洗衣洗浴、健康服务等功能覆盖了职工日常生活的方方面面，每一项设置都紧贴现场职工工作生活实际。板房是临时的，服务却是长久的。这个“建在移动板房的职工之家”，让“职工最迫切的事，就是我们要办的头等事”有了最真实的体现。

贴心一条龙服务、一站式解决问题、全方位守护健康的综合服务保障新模式，西北矿业真正实现了让职工找得到门、见得到人、办得成事。他们整合政务办理、后勤保障、政策咨询、诉求受理等多元功能，在亭南煤业和五举分别打造“亭省心”综合服务大厅、“吾来办”民生服务站，推行“一窗受理、限时办结”，实现职工办事“只进一扇门、最多跑一次”。

作为西北矿业服务阵地建设的创新实践，亭南煤业探索了一条集成化、品牌化服务的新路径。此次揭牌启用的“亭省心”综合服务大厅和健康驿站，将综合办事、便民服务、健康保障等功能有机整合，推动职工服务由“多头跑”向“一站办”转变，由单项服务向综合服务升级。

走进“亭省心”综合服务大厅，各类服务事项集中办理，职工实现“进一扇门、办多件事”。健康驿站同步投入使用后，与综合服务大厅形成互补联动，进一步延伸服务链条，构建起覆盖工作、生活、健康等多个领域的综合服务体系。

聚焦职工办事需求，亭南煤业打破部门壁垒，整合服务资源，让职工少跑路、快办事；聚焦职工健康需求，建设健康驿站，提供健康检测、康复理疗等贴心服务；聚焦服务效能提升，打造“亭省心”服务品牌，不断提升职工办事体验和满意度。服务更集中、流程更顺畅、体验更优质，成为职工对这项民生工程最直观的感受。

如果说“亭省心”综合服务大厅等解决的是职工一条龙服务保障问题，那么邵寨煤业则把关注点更多地放在了职工健康管理上。

图为邵寨煤业职工使用健康一体机进行检测

图为邵寨煤业职工使用健康一体机进行检测健康是职工幸福生活的重要基础，也是企业高质量发展的重要保障。此次揭牌启用的邵寨煤业“健康驿站”，集健康咨询、理疗康复、心理疏导等功能于一体，配备健康一体机、电磁波频谱治疗仪、腰椎治疗仪等专业设备，为职工提供更加便捷、专业的健康服务。

与传统医疗服务不同，邵寨煤业健康驿站更加注重日常健康管理和主动健康干预。24小时开放的按摩放松区域、便捷高效的健康检测服务、贴近需求的理疗项目，让职工足不出矿区就能享受到专业健康服务。身体监测、健康评估、康复理疗、心理疏导等服务有机融合，进一步提升了职工基础健康保障水平。

健康驿站只是邵寨煤业民生建设的一个缩影。该公司持续深化民生工程建设，“邵跑腿”职工服务站、“蜜聊吧”等服务阵地陆续建成，住宿条件持续改善，生活服务不断优化，职工幸福感、归属感持续提升。其中，邵寨煤业的“蜜聊吧”与杨家坪煤业的亲情连线空间异曲同工。“蜜聊吧”解决了以往职工与家人私密联线、悄悄话时，需跑到无人处的不便和以往的尴尬。时时为职工着想，处处为职工所思，在这一刻具体化了。

“这些年最大的感受就是企业越来越重视职工的生活品质。现在不仅吃住条件越来越好，健康服务、便民服务也越来越完善。很多事情在矿区就能办理，平时身体不舒服也能及时检查理疗，让我们能够把更多精力放在工作上，也让家里人更加放心。”邵寨煤业职工惠金满说。

“民生工程建设不仅关系职工切身利益，也关系企业发展后劲。我们坚持把职工满意作为检验工作成效的重要标准，聚焦职工工作生活中的实际需求，持续完善服务功能、优化服务体系，努力把好事办好、实事办实，让广大职工能够共享企业改革发展成果，不断增强获得感、幸福感和归属感。”西北矿业党委副书记、董事、工会主席于祖联说。

为推动民生服务阵地建设走深走实，西北矿业坚持统筹谋划、整体推进。在山东能源集团工会大力支持下，西北矿业工会统筹建设亭南煤业、邵寨煤业、油房壕煤矿等9处健康驿站、杨家坪煤业、黄陶勒盖公司、望田煤业等5处幸福洗衣吧及健康饮水设施，加快构建覆盖矿区、贴近一线的民生服务网络。目前，3处健康驿站已建成投用，其余6处健康驿站以及5处幸福洗衣吧、健康饮水设施将于6月底前投入使用。项目建成后，将有效满足职工日常健康监测、生活洗护、便捷饮水等实际需求，进一步织密服务保障网络，让民生工程更有温度、职工幸福更有质感。

（大众新闻记者 宋伟 通讯员 李娜 胡樊 孙通 王嘉鑫）