徒手清障、护送老人，青岛公交司机暖心善举获乘客点赞

穿梭在城市街巷的公交车上，总有一些平凡的身影，用日复一日的坚守和点滴善举，温暖着整座城市。6月3日，青岛33路公交驾驶员姜鹏在行车途中接连上演暖心一幕：主动清理路面石块、耐心解答老年乘客换乘问题、热心协助老年乘客出行。一系列贴心举动赢得全车乘客交口称赞，用实际行动践行了公交服务的初心。

当天，姜鹏驾驶33路公交车正常行驶。当车辆行至澳柯玛桥转弯路段时，他敏锐地发现路面中央横着一块石块。该路段恰好是一处转弯口，往来车辆频繁，石块不仅阻碍正常通行，更极易引发车辆剐蹭、颠簸甚至更严重的安全事故。 心系道路通行安全与全车乘客安危的姜鹏，当即平稳地将车辆停靠在安全区域，拉好手刹放置掩木后，迅速将挡路的石块转移到不影响交通的路边位置。确认路面恢复畅通后，他才返回驾驶室，继续平稳驾车前行。

车辆一路行驶至南京路如东路站点时，一位老年乘客上车后向姜鹏询问前往东部青医附院的公交换乘路线。面对老人的咨询，姜鹏没有丝毫敷衍，利用停车间隙，耐心细致地为老人讲解换乘线路、途经站点以及乘车注意事项。 一路上，姜鹏始终将乘客需求放在首位，严谨驾驶、贴心服务。当公交车抵达远洋广场站点时，准备下车的老人特意走到车辆前门，真诚地向姜鹏表达感谢。简单的一句“谢谢”，是对公交驾驶员暖心服务最真挚的认可。

城市的温度，藏在每一次贴心的服务里，在岛城的大街小巷，正是无数像姜鹏这样坚守平凡岗位的驾驶员，用日复一日的善意微光，汇聚成城市文明最温暖的底色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 卞文秀）