山大齐鲁医院这份指南让首诊患者不再“迷路”

就医第一步，建档是关键

如何建档？如何申领电子健康卡？如何激活医保电子凭证？

首次在山东大学齐鲁医院就诊的患者看过来

这份指南帮您顺利迈过“第一道门槛”

患者到山东大学齐鲁医院就诊后，必须首先完成建档，即在医院建立个人专属档案，将身份信息与手机号码绑定。手机号码须准确无误，否则将影响后续各类通知的接收。

据悉，建档分为线上和现场两种方式。线上建档适用于希望提前预约挂号的患者：关注“山东大学齐鲁医院”微信服务号，在“个人中心”选择“电子健康卡”—“新增就诊人”，填写信息后即可完成建档并预约。现场建档则可在医院自助设备或收款处窗口办理。

自费与医保患者有区别

自费患者完成线上建档后无需二次建档，可直接取号就医；而医保患者来院就诊，必须完成现场建档才能使用医保结算。

现场建档所需材料：

自费患者：身份证或电子健康卡

医保患者：身份证及医保凭证（实体卡或电子卡均可）

未落户儿童、外籍人士：先到病员服务中心填表，再到收款处办理就诊卡

已落户有身份证号的儿童：可直接在医院微信服务号内办理电子健康卡线上建档，无需办理就诊卡

三项小贴士，把建档细节讲透

关于建档，还有三个小贴士，帮助您详细了解建档小细节。

（一）电子健康卡的申领

领取方式：

1.扫码关注“山东大学齐鲁医院”微信服务号

2.点击“个人中心”，选择电子健康卡

3.新增就诊人

4.填写信息，或者选择上传身份证照片或关联健康卡信息

5.通过验证

6.添加就诊人成功

温馨提示：

▲就诊人信息可以手工输入，也可以上传身份证或关联健康卡

▲验证方式有手机验证、人脸识别认证、上传身份证认证三种方式，您可以选择您便于操作的方式进行线上建档。

（二）电子医保卡的办理

如果您在就医时想要使用医保，又不方便携带医保卡，可以在手机上提前办理好电子医保卡，方便又安全，方法为您整理好啦~

微信

1.进入微信，点击“我”

2.点击“服务”

3.点击“医疗健康”

4.点击“医保码”

5.点击“立即激活”

6.点击“去激活”

7.点击“授权激活”

8.进行人脸识别，完成医保激活

9.激活成功后，即可刷医保码

支付宝‌：

1.打开支付宝，首页点击“卡包”

2.选择“证件”，在电子证件中找到医保码，点击“立即添加”

3.进行刷脸激活

4.激活成功后，即可点击“医保码”使用医保码

（三）修改建档手机号码

如需要修改建档手机号码，可以在院内自助设备，点击“建档”，选择“修改手机号”，按流程办理。

如遇特殊情况自助设备无法办理，请到收款处窗口进行办理。

多渠道咨询，就医更顺畅

如患者仍有疑问，可通过以下途径咨询：

山东大学齐鲁医院门诊部微信公众号智能客服

预约服务电话：0531-82166666

到院后咨询各楼层导医咨询台或病员服务中心

（大众新闻记者 周欣怡）