一面锦旗，一份信赖——阳光人寿烟台中支214.85万元快速理赔暖人心

客户送锦旗

大众网记者 李怡莹 通讯员 迟菲菲 烟台报道

近日，一面印着感谢与认可的锦旗，送到了烟台中支。这份沉甸甸的信赖背后，是中支为客户高效赔付214.85万元身故保险金的暖心故事，也是阳光保险以责任守护客户家庭的生动写照。

客户李先生投保阳光人寿真i保定期寿险及阳光人寿真心守护两全保险，近期因意外车祸不幸身故。噩耗传来，家属悲痛万分。接到报案后，烟台中支第一时间启动理赔服务流程，工作人员主动对接家属，一边耐心安抚情绪，一边协助整理完善理赔申请材料。在确认事故属于保险合同约定责任范围后，中支高效推进全流程结案，将214.85万元理赔金足额划转至受益人账户，用最快的速度为客户家庭送去了保障与慰藉。

意外无情人有情，阳光服务暖人心。这一笔理赔金，承载着客户的信任，也彰显了阳光保险“心”理赔服务体系的高效与温度。未来，烟台中支将继续以客户为中心，持续优化理赔服务，严守保险承诺，用专业与担当守护每一份托付，让“新阳光，心理赔，更快一步，更暖一度”的服务理念落地生根。