潍坊高密农商银行用心写好养老金融大文章

大众网记者 王帅 通讯员 沈德财 潍坊报道

“我母亲腿脚不方便，不能自己来银行办业务，现在需要补办社保卡，可怎么办呀？”近日，高密市姜庄镇姜二村的孙女士焦急地来到高密农商银行姜庄支行咨询。

了解到其母亲因病住院急需社保卡，工作人员当即表示：“不用担心，我们马上上门服务！”随后，工作人员携带移动设备赶到老人家中，不到二十分钟就完成了身份核实与补卡授权。孙女士看着母亲顺利拿到新卡，感激地说：“农商银行的服务真是太周到了，一个电话就上门，不用跑网点，我母亲担心许久的问题一下子就解决了！”

针对农村老年人和行动不便群体“办卡难、激活难、使用难”的突出问题，该行组建了28支“移动金融服务小队”，深入各村开展“入户办卡、上门激活”一站式服务，将金融服务送到群众炕头、床边。家住河崖村的刘大爷拿到刚办好的社保卡，激动地称赞：“现在不用跑镇上了，农商银行上门服务，几分钟就拿到了新卡，省时又方便！”。

在姜庄镇西范家庄村，84岁的赵奶奶因腿脚不便，一直未能更换第三代社保卡。移动服务队得知后，专门带着设备来到老人家中，不到十分钟就完成了换卡和激活。赵奶奶拉着工作人员的手说：“我腿不好，去银行太难了，你们能来家里，真是帮了大忙，太感谢了！”。

除了上门服务，高密农商银行还积极打造适老化金融环境，全力做好养老金融大文章。该行在全辖组建了“金银花”长者驿站，不断拓宽养老金融服务半径。他们积极对接老年大学，按照课程建立了太极拳、非洲鼓、合唱、东方丽人模特队等微信群，定期组织开展够级大赛、包粽子、蒸花饽饽等活动，让老年朋友从“养老”走向“享老”。各营业网点还定期开展厅堂微沙龙、金融夜校，向老年客群普及防范电信诈骗、识别非法集资等知识，重点关注中老年人转账行为，与公安部门合作构建防骗反诈联防联控机制。

同时，推出老年客群专享存款产品，开展家庭财富诊断，帮助老年人守好“钱袋子”。“农商银行的工作人员手把手教我使用手机银行，还设置了转账限额，心里踏实多了！”在社区活动中心，刚学会智能手机操作的张阿姨笑得合不拢嘴。从炕头到村口，从车间到社区，高密农商银行用一次次贴心的上门服务、一场场生动的金融课堂，温暖了无数老年人的心。

下一步，高密农商银行将持续深化“社银一体化”合作，丰富适老服务内容，将第三代社保卡打造为承载便民金融、助力乡村振兴的“多功能载体”，以更有温度的金融服务，托起最美“夕阳红”。