济阳街道草桥口社区开展“暖心代办养老认证”活动

为切实解决辖区高龄、独居及不会操作智能手机的老年人养老资格认证难题，6月4日，济宁市任城区济阳街道草桥口社区依托便民服务站点，常态化开展养老资格认证代办便民服务，打通服务老年居民的“最后一公里”。

辖区内不少老年群体存在视力偏弱、不懂智能手机操作等问题，无法自主完成线上资格核验。针对这一实际情况，草桥口社区聚焦老年居民的急难愁盼，主动靠前提供帮办代办服务。

在便民服务站点，工作人员热情接待前来办理业务的老年人，全程一对一贴心协助。现场协助完成人脸采集、信息核对等认证流程。细致告知老人养老金发放及后续认证相关须知，一站式帮老人顺利办结养老认证业务，保障养老待遇正常发放。

下一步，草桥口社区将持续立足便民服务阵地，聚焦老年居民实际需求，不断优化帮办代办服务流程，用细致贴心的服务守护辖区老年居民切身利益，不断提升老年群体的安居幸福感。

（通讯员 吴黎黎）