远程审批云端办 梁山县韩岗镇政务服务实现群众零跑腿

市民向韩岗镇为民服务中心赠送锦旗

大众网记者 郑州 通讯员 吴淑美 济宁报道

6月8日，菏泽市民鲍洪勇专程来到梁山县韩岗镇为民服务中心，将一面锦旗送到窗口工作人员手中，感谢工作人员远程线上为其快速办理营业执照，免去跨城往返跑腿的麻烦，贴心高效的云端审批服务让他十分暖心。

6月4日，鲍洪勇致电梁山县韩岗镇便民服务中心，咨询在韩岗镇许寺街租赁商铺办理营业执照相关事宜。接到咨询后，窗口工作人员细致为其讲解营业执照办理全流程，一次性告知所需申报材料，并推出全程线上办理服务，告知其无需线下到场提交资料。

工作人员主动添加鲍洪勇微信，线上接收全套申报材料。鲍洪勇通过“爱山东”平台完成登录、市场监管人脸核验等线上流程，全程足不出户完成业务申报。仅隔一日，6月5日，工作人员便完成全部审核流程，顺利为鲍洪勇办结营业执照，其可自行下载电子证照，实现办事全程闭环线上处理。

“真谢谢你们周到的服务，不用我来回奔跑了，为你们热情、真诚的服务点赞。”业务办结后，鲍洪勇对镇便民服务中心贴心高效的远程审批服务连连称赞。

“以往群众、商户办理营业执照，大多需要线下现场排队，经常出现材料不全反复补正、来回跑腿等问题，耗费大量时间与精力。如今推行的远程审批服务，打破地域、空间限制，实现全程网办、异地可办、零跑动办结。”韩岗镇便民服务中心工作人员荣莎莎介绍，从线上咨询、材料线上报送，到线上审核、电子证照发放全流程规范高效，大幅压缩办事时长，切实降低商户、企业办事时间与人力成本，助力市场经营主体快速落地经营。

“下一步，镇政务服务窗口将持续坚守务实高效、贴心为民的服务理念，不断创新云端服务、远程审批工作模式，持续优化营商环境，简化办事环节、提升审批效能，精准破解企业、群众异地办事堵点难点，真正落实 ‘让数据多跑路、群众少跑腿、企业零奔波’。”韩岗镇公共文化服务中心主任杨雯雯说。