法律援助上门服务 温情守护困难群众 ——一场交通事故维权背后的暖心接力

近日，龙口市法律援助中心接到市融媒体中心《青姐倾听》栏目转来的求助信息。接到信息后，工作人员第一时间对接当事人，详细了解有关情况。原来，当事人在交通事故后，面对复杂的理赔流程和专业法律术语，感到束手无策，经济拮据的现实，更让他们在聘请律师的问题上望而却步。

“我真的不知道该怎么办了……”电话那头，因事故受伤的当事人声音哽咽，语气中满是无助与疲惫。“您别着急，我们来想办法。”电话这头，工作人员轻声安抚着对方。

群众的事，再小也是大事；群众的难，再难也要解决。了解到当事人因身体不便、经济困难无法亲自前往窗口办理后，中心主任张春光当即表示：“群众不方便过来，我们就上门去办！”

4月21日，中心统筹调配专职工作人员、援助律师，联合栏目组一同前往当事人家中。现场工作人员用通俗的家常语言细致解读法律援助惠民政策、规范申请流程与事故维权取证、应诉全流程注意事项。全程耐心答疑解惑、核对完善佐证材料，一站式协助当事人及家属填报表单、核验备案，高效合规办结全套法律援助手续。同时，建立专项台账，明确告知家属中心后续将全程跟进案件，实时联动援助律师，全方位兜底保障群众合法人身与财产权益，让群众安心养伤、放心维权。

“家里条件不好，没钱请律师，我们都不知道该怎么办了。没想到不用出门就能办好法律援助，还一分钱不用花，真是帮我们解决了天大的难题！”当事人家属紧握工作人员双手，连连真挚道谢，直言切实感受到了民生服务的温度。

一次上门服务，送去的不仅是一份法律援助手续，更是一份沉甸甸的关怀与希望。龙口市法律援助中心始终坚守“应援尽援，应援优援”的初心使命，精准聚焦弱势群体急难愁盼，织密基层法治保障网络，做实做细法援民生实事，以优质普惠法治服务护航民生安稳，让法律援助真正成为维护群众合法权益的坚实屏障。

（通讯员 赵婉淇）