解放路街道开展物业+旧物回收志愿服务项目

针对辖区高龄、独居、行动不便老年居民普遍存在的闲置衣物、旧书本、纸箱杂物堆积，想清理、无力清理、无处清运的民生难题，解放路街道立足为民服务初心，聚焦老年群体、特殊群体实际困难，联合小区物业、快喵回收常态化打造“上门便民旧物回收”惠民服务项目，变“群众上门办事”为“服务上门解忧”，切实把便民服务做实、做细、做到家门口。

本项目打破传统定点等候回收模式，建立精准摸排、上门代收、免费搬运、全程代办的一站式便民服务机制，重点面向高龄老人、残疾居民、行动不便群体提供专属暖心服务，有效解决老旧小区老年人杂物清理难、搬运难、清运难的民生痛点。

项目实施过程中，社区依托网格化治理优势，通过入户走访、居民微信群通知、电话摸排等方式，精准统计辖区居民旧物清理需求，按需对接、预约上门、错峰服务，确保服务精准到户、贴心到位。工作人员上门后，对居民家中闲置衣物、废旧书籍、纸箱杂物、废弃生活用品进行统一整理、分类打包、规范清运、称重回收，全程无需居民动手操作，彻底解决老年人弯腰整理、上下搬运的劳累问题和居家安全隐患。

上门旧物回收服务，既实现了闲置资源循环利用、助力绿色低碳社区建设，又有效改善了居民家庭居住环境，破解了老年居民长期以来的生活难题，真正做到了小事办实、实事办好。项目以精细化、零距离、暖心式的上门服务，拉近了党群距离，让社区治理有力度、民生服务有温度。

下一步，十亩园社区将持续聚焦特殊群体、重点人群急难愁盼问题，持续优化上门旧物回收常态化服务，不断丰富为民服务项目、延伸服务触角，推动社区服务从“点位服务”向“入户服务”延伸，用一件件暖心小事夯实基层治理根基，全力打造干净宜居、温情和睦的幸福社区。