齐商银行淄川支行：零钱兑换解民忧 贴心服务暖人心

银行服务无小事，细微之处见真情。近日，经营副食店的张老板带着两大袋混杂的硬币、零钞来到齐商银行淄川支行申请兑换。支行了解情况后立即开辟专属服务窗口，分工开展分拣、清点、核对工作。大家耐心将不同面额的纸币与硬币进行分类，仔细逐一清点，经过近两个小时忙碌，顺利将全部零钞兑换为崭新整钞。

“零钱数量多、杂乱难清点，自己处理十分麻烦，感谢银行工作人员热心帮忙。”拿到整钞后，张老板连连称赞支行服务贴心到位。

经营生活中，个体商户、老年群体常会积攒大量硬币和小额纸币，自行清点整理耗时费力。针对这一需求，淄川支行把便民服务融入日常工作，常态化为市民、商户提供零钞兑换服务，用细致周到的服务解决群众实际难题，在点滴行动中传递金融温度。

（大众新闻·鲁中晨报记者 贾亮）