巨野农商银行：让金融服务触手可及

在巨野县田桥镇朱冯庄村，70多岁的朱大爷如今再也不用为领取养老金发愁了。“以前取钱要坐车去镇上，来回折腾大半天。现在好了，走路5分钟到村口的‘普惠金融服务站’，刷个卡，钱就到手了。”朱大爷口中的“刷个卡”，就是操作智能终端，就能办理存取款、缴费等业务。这样的场景，每天在巨野县624个行政村上演着。

巨野农商银行深知，金融服务不能坐等客户上门，而要主动走到百姓身边。针对农村地区金融服务半径长、老年群体数字鸿沟等痛点，该行实施“网点下沉+科技赋能”双轮驱动战略。在保持物理网点全覆盖乡镇的基础上，将服务触角延伸至行政村，累计建设“普惠金融服务站”624个，配备移动终端、社保卡制卡机等设备，让村民“足不出村”即可办理小额取款、转账汇款、社保缴费等12类基础业务。同时，组建“移动金融服务队”，携带便携式智慧柜员机，为行动不便的老人、残疾人提供上门服务，今年以来已开展上门服务2300余次。

科技的力量让服务更智能。巨野农商银行创新推出“整村授信”线上化模式，客户经理利用“智慧营销系统”，逐村逐户采集信息，为符合条件的农户提前预授信。田桥镇种植大户梁先生通过手机银行，几分钟就获得了50万元“鲁担惠农贷”。“没想到贷款像存款一样方便！”梁先生的感慨，道出了数字化金融带来的改变。此外，该行还与县大数据局合作，在政务服务中心布放自助服务终端，实现“政务+金融”一站办理；针对外出务工群体，开发“乡情卡”专属服务，提供跨行转账免手续费、异地业务绿色通道等优惠。

大众新闻·齐鲁壹点 程建华 通讯员 刘文川