新就业群体变身社区治理好帮手

清晨微光中穿梭街巷的外卖骑手，深夜路灯下四处奔波的网约车司机，风雨无阻送达千家万户的快递小哥……这些奔走城市一线的新就业群体，是城市活力涌动的保障。近年来，济南市天桥区通过一系列暖“新”关爱举措，引导新就业群体变身社区治理好帮手，探索出一条社区共建共治共享的基层治理新途径。

“以前在北村街道东区社区送餐找楼总绕圈，现在有了指示牌，一眼就能找对，送餐效率提升了不少。”6月9日，外卖骑手马登忠说。记者注意到，这些蓝底白字的指示牌上，清晰标注着每栋楼的编号，直观的箭头标示出楼栋走向，一目了然。

指引牌正是工人新村北村街道东区社区关爱新就业群体的一个缩影。该社区还通过“地毯式”走访，为163名新就业群体全部建立动态管理台账，把增设充电桩、少儿托管、“暖新驿站”、小哥友好商家等9件实事列入新就业群体民生账本。

“累了能歇脚，就餐有优惠，孩子假期有人看，这些事都办到了我们心坎上。”外卖骑手纪雯娜笑着说。服务暖了，心也近了，以纪雯娜为代表的100多名外卖员、快递小哥纷纷加入“社区网格员”，成为社区排查隐患、收集民情的“前哨力量”。

同样的情形也在北园街道黄桥社区泉新公寓上演，共享厨房、小哥心愿墙、免费体检……一项项暖“新”举措体现着服务的温度，拉近了与新就业群体的距离。

“社区处处为我们着想，我也想做些力所能及的事回报社区。”外卖员任雪敏经常参与社区的公益活动，帮着腿脚不便的老人捎带垃圾，看见安全隐患第一时间报到网格群里，她用一件件力所能及的小事回馈社区关怀。

为了提升参与社区治理的积极性，泉新公寓设立了“暖心事迹榜”，记录新就业群体的善行义举和社区贡献。通过实行志愿服务积分管理制度，鼓励大家参与社区安全隐患排查、邻里便民帮带、特殊群体帮扶等公益服务，积攒的积分可抵扣部分租金、兑换生活用品。

如今，泉新公寓里的大部分“小哥”已加入社区居民群，化身为行走街头巷尾的“流动网格员”，形成了“社区服务小哥、小哥回馈社区”的良性循环。

今年以来，天桥区持续推动基层治理重心下移，充分发挥小区党支部作用，联动多方力量搭建微议事平台132个，召开议事协商会议、民情恳谈会等，带动居民主动参与小区车位规划、共享空间改造、环境卫生整治等公共事务，自治活力充分激发。同时，坚持资源整合、见效于民，撬动驻区单位、专业社会组织、新就业群体等各类社会力量参与共建共治，推动共富工坊等147项惠民项目可持续运转，以实打实的治理成效回应群众期盼。 

（大众新闻记者 孙业文）