山东高速滨州发展有限公司滨城收费站热心救助故障车辆 获车主点赞

大众网记者 郭九涛 通讯员 李志敏 滨州报道

近日，一辆小型客车在驶出山东高速滨州发展有限公司滨城收费站出口时突发故障，停驶于车道内。收费站工作人员迅速反应，妥善处置，不仅帮助车主解决燃油问题，还为其提供餐食，以实际行动践行“山高·行”服务品牌。

当日下午，该车辆在通过滨城收费站出口时突然熄火，导致车辆滞留在车道上。当班工作人员第一时间察觉异常，上前了解情况。经询问，车主因赶路疏忽，未及时补充燃油，导致车辆油尽抛锚。为确保收费车道畅通及现场安全，工作人员迅速将故障车辆推移至收费广场安全区域，并做好警示防护。

得知车主行程紧张且不熟悉周边路况，值班队长主动驾车前往附近加油站代购燃油，返回后协助车主完成加油操作。在加油过程中，工作人员获悉车主从清晨起便未进食，随即准备了热腾腾的方便面送至其手中。

此次救助行动，及时化解了司乘人员的燃眉之急，也充分展现了山东高速滨州发展有限公司员工履职尽责、温情服务的良好风貌。滨城收费站将继续以实际行动擦亮“山高·行”服务品牌，让高速服务既有速度，更有温度。