齐商银行济宁邹城支行：代收服务送上门，群众办事少跑腿

近日，齐商银行济宁邹城支行联合当地住建部门、物业公司，在某小区交付中心开展住房维修基金代收服务，把办事窗口“搬”到居民家门口，实现便民服务再提速。

以往业主办理住房维修基金缴纳，需专程前往政务大厅，耗时费力。此次支行推出“POS机进社区”服务模式，将缴费业务直接延伸至小区交付现场，省去群众来回跑腿的麻烦。

办理现场，工作人员分工明确，信息核对、资料录入、刷卡缴费、凭证出具等流程衔接紧凑、运转高效。针对业主提出的疑问，工作人员细致解读维修基金缴纳政策、办理流程以及使用规范，同时引导大家完成身份核验与缴费。整套业务流程精简优化，单笔办理时长控制在5分钟内，办事效率显著提升。高效贴心的服务，切实为居民减轻了办事负担，收获现场业主的广泛认可与好评。