农行临沂临西兴业路支行：“农”情守护百姓钱袋子

在农行兴业路支行，一场以“海岱农情”为主题的金融知识教育宣传活动正悄然展开。没有宏大的舞台，只有一张张宣传折页、一次次耐心讲解、一份份贴心关怀——农行人立足网点主阵地，将投资者保护融入日常服务，用实际行动讲好有温度的金融故事。

厅堂变课堂，理性投资从“读懂风险”开始。“阿姨，理财产品收益分等级，高收益背后一定是高风险，任何承诺‘保本高收益’的都要警惕。”农行兴业路支行大堂经理小张正拿着宣传折页，向等候办理业务的老年客户讲解适当性管理规定。网点专门设置了“金融知识微讲堂”，利用客户排队间隙，开展五分钟“快闪宣讲”，普及理性投资观念，引导消费者根据自身风险承受能力选择合适产品。工作人员把防范非法集资、识别养老诈骗的要点编成通俗易懂的顺口溜：“高息诱饵不动心，熟人热心不轻信，违规吸储不参与。”

投资者保护不仅在于“说”，更在于“做”。在农行临西兴业路支行，网点专门开辟了“老年优先服务窗口”，配备老花镜、放大镜、急救药箱等，并为行动不便的老人提供轮椅和全程陪同服务。一位因腿脚不便无法到网点办理社保卡激活的八旬老人，在网点员工主动上门服务后，激动地说：“你们跑这么远来帮我，太暖心了！”

守护不停步，让“海岱农情”扎根百姓心间。从一句风险提示、一次手把手教学到一次上门服务，农行网点用点滴行动践行“金融为民”的初心，将理性投资理念和防范非法金融知识送到百姓身边。未来，农行兴业路支行将继续深耕网点主阵地，让有温度的金融守护常伴左右。（通讯员 王璐琪）