全福街道福鑫苑社区：社保卡办理进社区 便民服务零距离

为方便居民换领第三代社保卡，切实提升政务服务便利度，近日，全福街道福鑫苑社区联合中国银行济南全福支行，开展社保卡便民办理活动，把服务站点设在居民家门口。

活动前期，社区工作人员依托网格微信群、单元楼栋公告等渠道，提前发布活动时间、地点及办理业务范围，让居民提前知晓、合理安排时间。本次服务全程免费，可办理三代社保卡换领、到期更换、遗失补办等多项业务，精准对接群众日常办事需求。

现场秩序井然，银行工作人员为居民提供信息采集、身份核验、卡片激活等一站式服务，流程简捷高效，短短数分钟就能完成全部手续，免去了大家往返银行、排队等候的麻烦。

工作人员还现场讲解第三代社保卡的使用功能、养老金领取、医保账户应用等常见问题，细致解答居民提出的各类疑问。贴心便捷的服务，得到了辖区居民的连连称赞。

此次活动，有效解决了居民办理社保卡跑腿远、办事难的问题，打通了便民服务“最后一米”，也进一步拉近了社区与群众的距离。

下一步，福鑫苑社区将继续立足居民实际需求，主动联动各类服务机构，常态化开展形式多样的便民服务活动。不断丰富服务内容、优化服务形式，用心用情办好民生小事，持续提升辖区居民的幸福感和满意度。（通讯员 王兴苇）