广发银行东营西城支行以花为媒 普及金融知识护航老年生活

6月5日，广发银行东营西城支行依托“普及金融知识万里行”活动，聚焦老年群体开展特色宣教活动，邀请辖区老年客户走进网点，将插花手工体验与金融知识宣讲相结合，暖心推广各类适老化金融服务。

活动现场氛围温馨雅致，在花艺老师的带领下，老年朋友们兴致盎然地动手制作插花作品，彼此交流互动，尽享休闲时光。借助轻松的活动氛围，该行工作人员同步开展金融知识讲解，将宣传重点放在适老化产品和便民服务上。现场逐一演示简易版手机银行、自助机具大字界面的操作流程，针对账户查询、生活缴费、存取款等常用功能进行手把手教学，帮助老年人熟练使用智能设备，切实跨越数字鸿沟。

同时，工作人员结合日常案例，提醒老年客户警惕各类养老金融骗局，讲解正规服务与违规产品的区别，发放金融知识宣传手册，一对一解答大家在使用智能设备、办理银行业务时遇到的难题。大家纷纷表示，这样的活动既有乐趣又学到了实用技能，感受到了银行贴心的适老服务。

下一步，广发银行东营西城支行将持续创新宣传形式，不断优化适老化服务，用有温度的金融服务守护老年群体的财产安全与消费权益。