“驿”心护航逐梦路！工商银行青岛西海岸新区分行暖心助力高考

大众网记者 孙静 通讯员 刘燕 青岛报道

为深入践行“金融为民”服务理念，切实履行国有大行社会责任，落实“工行驿站”便民服务工作要求，今年高考期间，中国工商银行青岛西海岸新区分行主动担当、暖心发力，依托网点阵地与户外志愿点位，全面开展爱心助考公益服务，以细致、贴心、高效的服务举措，为辖区广大考生、陪考家长及考场工作人员保驾护航。

为保障助考服务有序落地，中国工商银行青岛西海岸新区分行提前谋划、周密部署，整合辖内各网点服务资源，聚焦辖区高考考点周边需求，在临近考点的重点网点设立专属爱心助考服务区，全面敞开厅堂空间，打造舒适便民的临时休憩驿站，为奔波赶考的考生、等候休憩的陪考家长提供清凉舒适的落脚场所，有效缓解高考期间的紧张氛围与等候焦虑。同时，各网点精心备足配齐各类高考应急物资，涵盖中性笔、橡皮、直尺、文件袋等全套考试文具，同步配备纸巾、应急雨伞、防暑物资等便民用品，全方位做好应考应急保障，及时处置各类突发情况，为考生安心应考扫清后顾之忧。

立足考场一线需求，中国工商银行青岛西海岸新区分行坚持服务下沉、温情靠前，组建青年志愿服务队，奔赴高考考点外围开展流动便民志愿服务。志愿者们在指定区域有序布设爱心服务台，免费为考生、陪考家长及现场执勤工作人员提供饮用水、防暑降温物资，在炎炎夏日传递工行温情。针对高考期间各类应急场景，现场同步开通便民服务通道，提供手机应急充电、资料快速打印、便民咨询解答等一站式暖心服务，精准对接考场周边群众应急需求，把有温度的金融服务延伸至高考最前线。

细微服务见初心，点滴温情显担当。本次爱心助考志愿服务，是中国工商银行青岛西海岸新区分行深耕民生服务、做实公益惠民的生动实践，更是依托“工行驿站”品牌践行社会责任、传递金融温度的有力举措。

下一步，中国工商银行青岛西海岸新区分行将持续立足群众所需、民生所盼，持续升级“工行驿站”服务效能，不断丰富便民服务场景、延伸公益服务半径，常态化开展各类惠民利民志愿服务，以精准、细致、暖心的金融服务践行初心使命，持续彰显国有大行的责任与担当。