青岛市公安局市北分局海伦路派出所暖心协助外籍友人补办护照

6月8日14时许，青岛市公安局市北分局海伦路派出所接到一位法国友人的报警求助。经了解，该名法国友人于5月31日搭乘航班入境青岛，以30天免签方式来华，抵达青岛后不慎遗失个人护照。

民警核实其为法国护照后，立即电话对接青岛市出入境管理局外管科，详细咨询外籍护照补办相关流程。由于该外籍友人不熟悉中文，且手机在国内无通信信号，沟通与出行均存在困难，民警全程借助翻译软件耐心与其沟通，细致告知补办相关事宜，并协助对接好出入境部门相关工作。

后续，派出所民警驱车将该法国友人送至青岛市出入境管理局，助力其顺利办理护照补办业务。

事后，法国友人对青岛公安贴心高效的服务给予高度评价并再三向民警表达谢意。

（市北公安）