精简证明材料 释放改革动能——招远以“减证办”擦亮政务服务新名片

大众网记者 孙国宁 通讯员 兰娇艳 烟台报道

近日，市民孙女士前往招远市政务服务大厅办理业务，到达时发现不慎遗忘携带身份证等材料，本以为需要折返取件、耽误办事进度，没想到依托“免证办”改革机制，窗口工作人员通过数据共享平台，经本人授权后直接调取其身份、资质等电子证照信息，顺利完成业务受理，几分钟便办结业务，便捷高效的服务让群众连连称赞。这一便民场景正是招远市行政审批服务局深化减证便民改革的生动缩影。

近年来，招远市行政审批服务局以“高效办成一件事”为总牵引，聚焦“减证便民”关键环节，推动“减证办”“免证办”深度融合应用，持续塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”政务服务品牌，以数据赋能破解办事堵点，以流程再造提升服务质效，全力构建全覆盖、全链条、全天候的政务服务新生态，让企业群众办事更省心、更舒心、更暖心。

清单化梳理，筑牢减证便民基础防线

招远市行政审批服务局始终坚持系统思维，巩固“减证便民”专项工作成效，依托全市数据共享机制与告知承诺制度，全面梳理政务服务事项证明材料，动态调整并公布“减证办”“免证办”事项清单，明确减证范围、免证情形与适用场景，实现“清单之外无证明”。聚焦企业群众高频办事需求，重点清理无法律法规依据、可通过内部核查或信息共享获取的证明材料，从源头杜绝“奇葩证明”“重复证明”，切实减轻企业群众办事材料负担，让办事流程更简捷、材料更精简。

数字化赋能，激活数据共享应用效能

立足“数据多跑路、群众少跑腿”目标，招远市行政审批服务局深化数据共享与电子证照推广应用，推动296种证照数据实时共享调用，覆盖人社、医保、不动产等多个领域593项事项。全面推广“爱山东”APP刷脸认证、电子证照授权调用等功能，群众办事无需提交纸质证明，扫码授权即可完成证照核验，实现“免证办”“无纸化”办理。同步强化部门间数据互通与核验能力，完善“信即办”审批模式，对诚信市场主体实行告知承诺先行受理，以信用替代证明，让办事效率再提速。

长效化推进，巩固改革成果提升获得感

招远市行政审批服务局坚持改革与落地并重，建立“减证办”工作长效机制，持续跟踪改革成效，及时解决政策落地中的堵点难点，确保减证便民举措落到实处。聚焦重点领域与高频事项，不断扩大“减证办”“免证办”覆盖范围，将减证成果延伸至企业开办、项目审批、民生服务等全领域。通过政策宣讲、帮办代办、下沉服务等方式，引导企业群众熟练掌握“减证办”操作流程，推动改革红利直达快享，切实提升群众满意度与获得感。

风好正是扬帆时，奋楫逐浪向未来。下一步，招远市行政审批服务局将立足招远产业特色与群众需求，持续拓展“免证办”应用场景，纵深推进“减证办”提质扩面，不断深化数据共享、流程再造与服务创新，健全全覆盖政务生态体系，以更优服务、更高效能赋能全市经济社会高质量发展，让政务服务更有温度、改革更有力度、发展更有速度，把减证便民的“小切口”做成政务服务提质增效的“大文章”。