滨州市人民医院王晓东：把三甲医院的技术与温度“种”在基层

为切实提升基层医疗服务能力，让群众在家门口就能享受到优质医疗资源，近年来，我省持续推进“业务院长”选派帮扶工作。来自滨州市人民医院泌尿外科的主治医师王晓东，便是其中一员。他告别熟悉的城市医院环境，扎根博兴县兴福镇卫生院，担任省派业务院长，将全部精力投入到提升这家乡镇卫生院的综合服务能力上，用专业与汗水，悄然改变着一方百姓的就医体验和一家基层医院的发展轨迹。

摸底数、定方案：从“外来人”到“主心骨”

从设备先进、分工明确的三甲医院，来到基础设施、技术力量相对薄弱的乡镇卫生院，王晓东面临的第一个挑战并非具体的疾病，而是基层医疗机构普遍存在的系统性短板：管理制度不够完善、诊疗技术相对薄弱、专业人才短缺、特色专科匮乏。

“既然来了，就要真正解决问题。”王晓东没有急于坐诊看病，而是迅速转变角色，沉下心来深入调研。他走访卫生院的每一个科室，与医护人员逐一交流；他利用休息时间，跑遍了辖区内的主要村落，倾听村民对看病就医的诉求和期盼。通过扎实的一线走访，他精准掌握了卫生院的运行现状和辖区群众的健康需求。

在充分调研的基础上，王晓东结合卫生院的实际情况，牵头制定了一套以“提质、强能、育才、惠民”为核心的精准帮扶方案。方案没有华丽的辞藻，只有清晰的目标和具体可操作的举措，为卫生院下一步的规范化发展理清了思路，指明了方向。这位从市里来的“专家院长”，很快凭借其务实的态度和专业眼光，成为了卫生院上下信赖的“主心骨”。

立规矩、保安全：筑牢基层医疗质量根基

医疗质量与安全是生命线，但在事务繁杂、人手紧张的基层，一些规范和制度容易流于形式。王晓东深知，没有规范的管理，提升服务能力就无从谈起。他将完善制度、规范流程作为帮扶工作的突破口。

针对卫生院以往工作中存在的流程不规范、核心制度落实不到位、风险防控有漏洞等问题，他组织骨干力量，系统梳理了基层常见病、多发病的诊疗规范。同时，他牵头修订和完善了涵盖医疗质量管控、医院感染防控、双向转诊协调等环节的一整套管理制度与操作流程。

制度的关键在于执行。王晓东推动建立了常态化的病例点评、质量督查和隐患排查机制。通过定期组织业务复盘会，对诊疗过程中出现的不规范问题进行“闭环”整改，逐一销号落实。这种“较真”的做法，起初让一些同事感到不适应，但随着时间的推移，大家逐渐发现，工作流程顺了，职责清晰了，医疗风险显著降低，整个卫生院的运行变得井然有序。规范的诊疗习惯，正在悄然形成。

手把手、带队伍：为乡镇留下一支“带不走”的医疗队

“授人以鱼，不如授人以渔。”王晓东坚信，帮扶的核心是培养本土人才，只有基层医护人员的能力提升了，卫生院的可持续发展才有保障。他把人才培养置于帮扶工作的首位，致力于打造一支“带不走”的医疗队伍。

他建立了常态化的带教机制。每日的床边查房，成了他现场教学的小课堂，结合具体病例，讲解诊断思路、治疗要点和操作规范。遇到疑难病例，他组织院内会诊，引导大家分析讨论。他还定期开设专题业务讲座，从基础的急症处理到慢病管理规范，内容紧贴基层实际需求。

除了理论传授，他更注重实操演练。心肺复苏、急救包扎、常用诊疗技术……他手把手地教，让每一位医护人员都有上手练习的机会。在他的悉心指导下，一批年轻医生、护士快速成长，独立处理常见病、多发病的能力明显增强，应对突发情况的应急救治能力也得到了提升。卫生院的人才梯队结构得到优化，实现了从依靠外部“输血”到增强自身“造血”功能的转变。

强专科、便群众：让优质医疗服务触手可及

提升基层医疗服务能力，最终目的是为了让群众受益。王晓东着眼辖区群众最迫切的健康需求，着力补齐服务短板。

他协助卫生院优化科室布局，整合有限资源，在巩固基础科室的同时，注重提升对高血压、糖尿病等慢性病的规范管理能力，细化筛查、随访、诊疗全流程服务。针对老年人、残疾人等重点人群，他推动建立更精细化的健康管理档案，使公共卫生服务更加精准有效。

为破解群众“大病进城”的难题，他积极发挥桥梁作用，推动滨州市人民医院与兴福镇卫生院建立紧密型医联体合作关系。通过搭建远程会诊平台、畅通双向转诊绿色通道，上级医院的专家资源得以有效下沉。如今，卫生院的医生在遇到疑难病例时，可以随时通过远程系统与市人民医院专家连线；需要转诊的患者，也能通过绿色通道快速对接，省去了奔波周折。卫生院能开展的诊疗服务范围逐步拓宽，群众在镇上就能享受到更优质的医疗服务。

从诊室到村头，从日常坐诊到入户随访，王晓东的身影活跃在基层医疗的每一个环节。他带头下乡义诊，为群众免费检查、科普健康知识；他对行动不便的患者定期上门随访，调整治疗方案，指导家属进行康复护理。他的耐心、细心和责任心，赢得了当地百姓的广泛赞誉。

从城市三甲医院到乡镇卫生院，改变的是工作环境，不变的是医者仁心。王晓东以“省派业务院长”的身份，将三甲医院的先进技术、管理理念和医者情怀深深植入基层土壤。他带来的不仅是几台手术、几次会诊，更是一种可持续的“造血”模式、一套规范的管理体系和一份沉甸甸的责任传承。这份扎根基层的奉献，也成为优质医疗资源下沉的一个生动缩影，更将是推动医疗卫生事业均衡发展、筑牢乡村振兴健康基石不可或缺的力量。

（大众新闻・鲁中晨报记者 王慧慧 通讯员 赵岩）