东平农商银行：激活金融向新力 点亮民生新生活

近年来，东平农商银行锚定“下沉服务到社区、普惠走进千万家”的市场定位，深耕基层、服务民生。通过普及金融知识、优化暖心服务、守护百姓财产安全，以金融活水赋能地方发展，让普惠金融焕发新生。

党建引领服务下沉，基层金融服务升格。该行坚持以党建为引领，通过支部党建共建，以金融知识宣教为抓手，以特色化金融服务为依托，不断向基层、向社区、向老年群体等金融服务较为薄弱的地区和环节延伸服务触角，积极与辖内社区联合开展了多项特色社区活动，通过“金融夜校”“反诈小课堂”持续宣讲养老理财服务、存款保险、防范非法集资、反洗钱、反假货币等金融知识，协助社区群众甄别金融诈骗事件，培养社区群众金融风险防范意识，将公益宣传落到实处，让社区百姓深刻感受到“家门口银行”的安全和温度。

特色便民服务延伸，惠民金融服务升温。东平农商银行一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，将便民、为民、惠民的服务理念贯穿于辖内百姓服务的各个环节。该行工作人员主动开展惠民金融服务，携带移动设备将金融服务下沉到行动不便的农户家，为百姓兑换零钱、激活社保卡。面对客户多种多样的金融需求，东平农商银行第一时间组织人员，为客户量身推荐，将最合适的金融服务递到客户身边，用实际行动践行东平农商银行在服务民生、大力推行普惠金融方面的责任和担当。

真情暖心服务推动，企业责任践行升级。该行坚持便民利民导向，做实做细基础金融服务，持续推动企业社会责任落地见效、服务质效迭代升级。立足县域发展实际，聚焦民生需求、小微企业发展、乡村振兴等重点领域，不断下沉服务重心、优化服务模式，主动延伸服务半径，精准对接群众日常金融需求与经营主体融资诉求。同时，持续加大普惠金融投放力度，纾解小微企业、个体工商户融资难题，助力实体经济提质增效常态化开展金融知识普及、反诈宣传、便民惠民等公益服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，成为支撑城市经济活力的温暖底色。

（通讯员 郭晶晶）