农行垦利永安支行：小小社保卡，浓浓金融情

“现在的服务真太贴心了，想到了我们老年人的需求!”一位年迈的老人在家里手捧刚换好的社保卡感慨地说道。经了解，这位老年客户之前曾到农行垦利永安支行为其老伴办理社保卡换卡业务，该行工作人员敏锐地察觉到他们对上门服务的需求，便主动提出可以为老人上门办理社保卡，由该行工作人员到老人家里帮助其完成了社保卡的更换。

据了解，社保卡已成为人民群众享受安全便捷民生服务的有效载体。二代社保卡同时具备社保功能和金融功能，既是社保卡，又是银行卡，是参保人享受残疾、低保、特困、优抚、养老金、医疗、高龄等社会保障待遇的身份凭证。服务“零距离”，银行“心贴心”。为切实解决老年群体、行动不便居民换卡难、跑路远的问题，该行主动延伸服务触角，组织便民服务小队携带移动制卡设备，走进客户家中，开展上门更换第三代社保卡专项服务，把便捷与温暖送到群众家门口。

一张小小的社保卡，连着民生福祉，系着金融温度。从“群众跑”到“银行跑”，从“网点办”到“上门办”，该行以实际行动践行金融为民理念，打通便民服务“最后一公里”，把更多暖心举措送到群众身边，用专业与温情守护每一位客户，让金融服务更有力度、更有温度。（通讯员 孟佳颖）