龙泉街道文昌社区：拆墙清堵除隐患 贴心办事护安居

大众网记者 武甜莹 通讯员 孔妍妍 枣庄报道

近日，龙泉街道文昌社区府前东网格党支部接到辖区居民反映，自家房屋风道堆积大量垃圾杂物，造成排水管道堵塞、排泄不畅，引发地下室墙体渗水、地面返潮等问题，严重影响居家居住环境与房屋安全。

接到居民反映后，党支部工作人员第一时间赶赴现场核查处置。经现场实地勘查，此次出现堵塞渗水问题的龙泉小区风道紧邻美食城西围墙，位于两栋建筑墙体夹缝之间，整体空间极为狭窄，清洁设备完全无法进场，常规清扫清理方式难以开展，清理作业难度极大。

为彻底根除安全隐患、回应居民诉求，党支部经过研讨敲定处置方案，先局部拆除夹缝外侧围挡围墙，打通作业入口，腾出可供工作人员清理的操作空间。夹缝内空间逼仄，给清理工作带来了不小的挑战，工作人员钻进狭小夹缝，将建筑垃圾和杂物，分段打包、外运清运，逐一扫清积存垃圾。经过一番努力，彻底清空了风道内全部堆积杂物，全面疏通了排水通道。

看着恢复通畅的风道、干燥整洁的地下室，居民连连对党支部高效务实、暖心尽责的服务表示感谢。

下一步，龙泉街道文昌社区将持续聚焦居民生活细微需求，主动发现问题、快速处置问题，以细致入微的服务筑牢民生保障底线，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。