无棣县：数据“多跑路”群众“少跑腿”

在无棣县政务服务中心，越来越多的业务不用再提交纸质材料，工作人员轻点鼠标，数据就在后台跑通了。这背后，是一场以“数据赋能”为核心的政务服务变革。

数据共享，让“无证明办事”成为常态。过去，群众办事最头疼的就是反复交材料。办一个证，身份证、户口本、营业执照复印了一大摞，每个窗口交一遍。现在，无棣县依托一体化政务服务平台，打通了市场监管、公安、人社、不动产等多个部门的数据壁垒。电子证照、电子印章、电子档案广泛应用，568项事项实现“无证明办理”。“以前办个变更登记，光身份证就复印了好几次。现在工作人员直接从系统里调取，省事多了。”经常来大厅办事的王会计说。数据共享不仅让群众少跑腿，而且让审批效率大幅提升。企业开办从过去跑多个部门、耗时数天，压缩到如今“一窗受理、半日办结”，背后正是数据在“跑路”。

数据跑路，让“一网通办”触手可及。无棣县依托山东政务服务网和“爱山东”APP，无棣县将1561项政务服务事项纳入“一网通办”范围。申请人登录平台，在线填报信息、上传材料，工作人员后台实时审核，全流程线上流转。审批进度实时可查，材料走到哪个环节、谁在审批、啥时候能办完，手机上一看便知。对于需要现场核查的事项，无棣县创新推出“远程勘验”。申请人通过视频连线，工作人员在线核验现场条件，符合要求的直接通过，不再需要上门检查。农机上牌、食品经营许可等事项，群众足不出户就能办成。去年以来，“远程勘验”累计办理业务1000余件，企业办事成本降低60%以上。

数据应用，让“政策找人”精准直达。数据不仅能跑路，还能“想在前”。无棣县利用大数据分析，为企业群众提供精准服务。证照快到期了，系统自动发短信提醒，还能“无感续证”，不用自己记日子、跑窗口。惠企政策符合条件的企业，系统自动比对、资金直接到账，实现“免申即享”。同时，通过分析办件数据，精准发现群众办事的堵点痛点。针对“老年人不会用智能设备”的共性问题，设立“老年人绿色通道”并配备帮办员。

（崔晓晖）