青岛城阳：“轻松旅‘城’”让游客出行“人包分走”

“没想到这么方便！不用拖着行李赶路，还能轻松买特产直接寄回家，真是‘人包分走’，省心又省力。”近日，来自北京的司文女士在结束青岛行程之际，计划购买一些当地特产带回。办理退房时，前台摆放的“轻松旅‘城’”服务台卡引起了她的注意。了解到坐飞机携带特产多有不便，她当即选择这项服务，便捷高效的体验令她连连称赞。

为解决旅游旺季及大型活动期间游客出行“行李累赘”问题，青岛市城阳区自2025年6月起创新推出“轻松旅‘城’”行李寄送服务。由城阳区文化和旅游局联合青岛鑫江温德姆酒店、顺丰速运有限公司（鲁东区）、山东丰巢网络技术有限公司，围绕转运、酒店、景区三大场景构建服务闭环。

转运端：人包分走，直送机场或家中

依托丰巢柜机线上存转寄功能与顺丰同城配送能力，行李可像快递一样直接寄往机场或家中，游客无需携带行李奔波，实现人与行李“分头行动”。

酒店端：扫码即寄，覆盖43家酒店

顺丰在全区43家酒店前台投放专属下单码，游客扫码即可寄递遗失物品、大件行李、演唱会应援物、本地特产等，首次注册下单享5折优惠（最高减12元），实现“顺手寄”。不少酒店工作人员反馈：“很多客人退房后还有大半天行程，现在都习惯先扫码把行李寄走，轻松多了。”

景区端：智能寄存，轻装游览

丰巢智能寄存柜已进驻奇幻山海间、青岛市民健身中心等重点文旅场所，行李从“跟人走”变为“自由存”，游客可免除行李负担，轻装游览。

据了解，寄送服务推出一周年以来，已覆盖全区43家酒店，累计寄递行李1.28万票，初步形成“直送到家、扫码即寄、智能寄存”的全链条服务体系。有效提升了游客出行体验。

城阳区文化和旅游局相关负责人表示：“下一步，我们将继续联合服务商，进一步扩大服务酒店覆盖面；同时，计划在区内20家快递高产酒店投放顺丰自助寄件机，打造全市首个试点，助力酒店精细化管理，持续打造全域旅游服务新标杆。”

（大众新闻记者 张忠德）