人保财险山东淄博市分公司获赠锦旗

6月12日，一面写有“人民保险为人民 暖心理赔效率高”的锦旗，由市民所先生亲手送至人保财险淄博市分公司。这面锦旗，不仅承载着客户的真挚谢意，更彰显了公司理赔团队在事故处理中展现出的专业素养与协调能力。

据了解，该案件为公司承保车辆与伤者所先生之间的双方事故。经交警部门认定，三者方所先生负事故全部责任，标的车无责。面对这一情况，所先生主动按责赔付了机动车损失。公司工作人员积极践行“以人为本”的服务理念，充分发挥保险理赔的专业协调作用，积极介入，耐心沟通，按照人伤无责赔付流程，主动协调双方权益，力求在合法合规的前提下，最大限度减少各方损失，化解矛盾分歧。经调解，该案在出险后仅10日内便顺利处理完毕，实现了客户满意、社会和谐的良好效果。

此次获赠锦旗，既是对公司理赔服务品质的高度认可，更是对公司专业为民服务的肯定。下一步，人保财险淄博市分公司将持续深化“以客户为中心”的服务理念，不断优化理赔流程，提升团队专业素养，用实际行动诠释“人民保险 服务人民”的初心使命，为淄博社会主义现代化强市建设贡献人保力量。