萤火微光照亮归途，城阳巴士司机点滴善举温暖出行路

搀扶行动不便的老人上车、帮轮椅乘客固定轮椅、深夜送迷路老人回家……在青岛城运控股集团城阳巴士有限公司，一群公交司机坚守岗位，用一次次平凡暖心的善举，把城市公交车变成了流动的温情驿站，微光汇聚，照亮了市民出行的归途。

老人出行不便，主动伸手帮扶已经成了城阳巴士驾驶员的职业习惯。6月9日，941路驾驶员张连芳驾车停靠刘家小水车站时，发现站台上一名老人多次尝试起身都没能站稳，她立即停稳车辆快步下车，小心翼翼扶起老人，接过老人随身的小推车，一路搀扶护送老人坐稳才回到驾驶位。同一天，同线路驾驶员尹鹏在始发站看到两位老人推着满载物品的小推车步履蹒跚，主动下车帮忙抬车搬运行李，车辆抵达目的地后，又第一时间帮老人把物品搬下车，两个不起眼的举动，让老人连声道谢。

针对行动不便的特殊乘客，驾驶员们更是格外上心。6月8日晚，943路驾驶员孙广荣运营途中，先后在后金东站和正阳中路中城路站，主动搀扶一名坐轮椅的老人上下车，全程小心照护。6月4日，901路驾驶员姜修全在春阳花苑站遇到一名独自乘坐轮椅的老人，他主动打开车辆无障碍踏板，将老人连同轮椅稳稳推上车固定，抵达终点西河套站后，又小心将老人推送至路边安全区域，老人紧紧握住姜修全的手连连道谢。

更动人的故事发生在深夜的公交场站。6月的一个夜晚，919路驾驶员苏强绪完成运营收车时，发现一名老年乘客迟迟没有下车。老人浑身发抖、语无伦次，不仅弄丢了手机联系不上家人，还在夜色中迷了路。苏强绪立即联系班长生福林，两人先把老人接到调度室，递上温水耐心安抚，等老人情绪平复后，苏强绪留在场站完成收尾工作，生福林则驾驶私家车，按照老人模糊的记忆一路寻找，最终成功将老人安全送回到家中。

无独有偶，374路驾驶员任永亮此前遇到一名七八岁的小男孩，独自乘车后神色慌张，询问后才知道孩子天黑看错了路线，上错了车。任永亮一边耐心安抚孩子的情绪，一边仔细给孩子讲解换乘路线，确认孩子清楚路线、能安全返家后，才重新投入运营。

萤火虽微，愿为其芒。城阳巴士相关负责人表示，下一步公司将继续引导一线驾驶员立足岗位，把暖心服务融入每一次运营，让公交线成为传递城市温暖的流动风景线，为市民出行带去更多获得感与幸福感。

（半岛全媒体记者 马正拓  通讯员  韩亚涛）