政务公开赋能升级 潍坊安丘政务服务跑出便民利企 “加速度”

大众网记者 李溯 通讯员 王晓华 潍坊报道

“以前办个营业执照得跑三四个部门，填十几张表，现在在一个窗口交一次材料就搞定了，连证件都能用手机亮码，真是太省心了！”安丘市民张先生在政务大厅的体验，正是安丘市政务服务改革带来的真实改变。为了让群众办事少跑腿、更便捷，安丘市依托政务公开优化服务抓手，依托标准化建设、数据共享、流程再造多项举措，全面升级市域政务服务体系，精简办事环节、打通数据壁垒、公开办事标准，直击企业、市民办事堵点、难点问题，让政务服务更便民、办事流程更透明，市民和市场主体办事便利度大幅提升。

标准化梳理赋能，全量公开规范政务服务。以政务服务标准化建设为牵引，依托政务服务事项标准化梳理与管理系统，聚焦全市各类依申请和公共服务事项，开展全覆盖梳理、精细化规范、常态化动态管理，逐项明确事项名称、办理依据、申请材料等核心要素。同时依托政务公开平台，主动向社会全面公示办事用证清单，做到事项清、流程明、标准准，高标准完成全市1550项政务服务事项标准化梳理，其中明确800项高频重点事项配套签发电子证照。通过政务服务事项、用证清单、电子证照目录全要素、全量公开，切实保障企业群众的知情权、参与权和监督权，同时深化“无证明”改革，推进跨部门数据共享和无证通办。

深化数据共享共用，畅通便民办事服务渠道。坚持以政务公开为牵引，统筹推进政务数据资源跨部门、跨平台、跨场景，深度共享、高效共用。全面梳理并主动公开电子证照应用范围、线上线下应用渠道、业务办理流程等便民服务信息，让群众办事看得懂、找得到、办得顺。700多个事项上线“爱山东”APP，全面推广普及“鲁通码”应用，群众办事无需携带实体证件，只需出示“鲁通码”，即可一键完成身份实名核验、电子证照自动调取、业务事项关联办理等全流程环节，真正实现“一码亮证、无证通办”。搭建“安易办”政务服务程序平台，上线9大模块4个专区，推进政务服务“智能办”“掌上办”，持续以数据赋能政务服务升级，切实做到让数据多跑路、群众少跑腿。

优化联办办事流程，提升服务办事效能。以政务公开为抓手，倒逼政务服务流程系统性再造、整体性优化，全面落实45项“一件事一次办”重点集成事项。系统梳理并公开跨部门联办业务涉及的多类高频证照清单、全链条联办办事流程，让企业群众办事流程清晰、标准透明。健全完善电子证照自动比对、信息智能核验、政务数据实时共享推送，打破部门业务壁垒，全面推行“一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结”集成服务模式，审批提速60%。以全流程公开透明助推办事环节再精简、申报材料再压缩、办理时限再提速，持续擦亮“高效办成一件事”政务服务品牌，以政务公开赋能流程优化、以流程再造提升服务效能，切实增强企业群众办事便利度、获得感和满意度。