10天建好沙池！淄博一社区开展“面对面”真办事

“之前孩子没地方玩，我向社区和物业提了需求，物业承诺尽快建一个沙池，这才过去10天就建好了。”6月14日，家住淄博高新区四宝山街道金都花园社区星海云著小区的张女士说。

近期，金都花园社区积极探索物业管理新路径，通过每月开展“物业面对面”民生协商会，让社区、居民、业委会、党员代表、物业公司坐到一起，现场“出题”、当场“答卷”。

在最近一期协商会上，居民代表直言不讳，围绕停车管理、绿化养护、楼道堆物、设施维修等问题提出建议。业委会和党员代表结合日常巡查监督，现场对物业服务进行测评打分，并梳理出12项问题清单。

“问题摆到桌面上，责任落到人头上。”社区党委书记、居委会主任田雪介绍，针对居民反映集中的诉求，物业公司负责人逐一回应，当场认领“微改造”项目。

下一步，社区将建立问题整改销号台账，定期公示进度，把民生“微需求”变成治理“微项目”，持续提升居民幸福感与获得感。

（大众新闻·鲁中晨报记者 陆晓茜 通讯员 田文娟）