成武农商银行郜鼎支行：金融活水精准滴灌，助力小微超市焕发生机

小微超市作为街头巷尾常见的商业形态，承载着乡村和社区的烟火气。成武农商银行郜鼎支行将这些小超市视为“邻里生意”，通过主动上门服务、精准放贷以及科技赋能等举措，为小微超市注入金融活力，增添发展底气与人气。

主动下沉一线，成为商户“贴心人”

小微超市虽规模不大，但在经营过程中面临诸多资金需求，如进货、资金周转等，且具有需求急、使用周期短、频率高的特点。该支行并未坐等商户上门，而是组建了“红马甲”金融服务队。他们选择在节假日等业务繁忙节点前，对烟酒门市、小超市、生鲜店等进行逐一走访。客户经理进门后并不急于谈业务，而是先与老板拉家常，询问“最近生意咋样”“进货的钱够不够”等问题，从而深入了解商户的经营流水、库存状况以及资金缺口等信息，并将这些情况详细记录在档案中。到了备货旺季，不等商户提出需求，该支行便主动致电：“老板，春节备货的钱准备得咋样？我们这边额度给您留好了。”

精准滴灌解忧，充当发展“助推器”

不同超市面临的经营难题各不相同，该支行摒弃“一刀切”的服务模式，提供“伯乐富商贷”“流水贷”等多种信贷产品，为商户精准匹配最合适的贷款方案。例如，宋先生经营烟酒百货生意，在春节消费热潮来临之际，想多进一批货物，却面临资金周转困难。客户经理在走访中了解到这一情况后，高度重视，连夜整理宋先生的经营流水和相关材料。次日，便为其匹配了一笔 100 万元的贷款。从申请到放款，速度之快让宋先生大为惊喜：“我还以为要跑好几趟，没想到今天钱就到账了。”春节期间，宋先生的超市货架上商品琳琅满目，店内顾客络绎不绝。

科技赋能增效，成为智慧经营“合伙人”

该支行不仅为商户提供存贷款服务，还帮助他们优化财务管理。过去，许多小超市使用多个收款码，导致晚上对账困难。该支行工作人员主动上门，手把手教商户开通综合收单二维码。使用该二维码后，顾客扫码支付的资金直接进入商户银行卡，每日流水一目了然。一位超市老板笑着说：“这下省事了，算账不愁了，我也跟上时代了。”

未来，该支行将持续推进“支农支小”工作，通过增加走访频次、深入了解商户需求、积极创新服务方式，提供更灵活的贷款产品和更贴心的金融服务，助力辖区内小微超市持续繁荣，守护好乡亲们家门口的便利与温暖。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 苗胜博