济阳街道京杭社区物业经理接待日架起沟通连心桥

进一步畅通居民诉求表达渠道，提升物业服务水平，济宁市任城区济阳街道京杭社区近日举办“物业经理接待日”活动。活动现场，物业负责人与居民面对面交流，倾听意见建议，现场答复疑难问题。

不少居民围绕小区环境卫生、停车管理、绿化养护、公共设施维修等方面提出意见。物业经理逐一记录，并当场给出解决方案和时间表。对于不能立即解决的问题，也明确责任人和跟进措施，确保件件有回音、事事有着落。

活动现场还设立了政策咨询台，为居民解答物业管理条例、业主大会成立流程等问题。社区工作人员表示，这样的活动不仅拉近了物业与居民的距离，也让管理服务更加透明高效。

居民李女士说：“以前有问题不知道找谁，现在有了接待日，大家坐在一起谈，解决得很快，很满意。”据悉，京杭社区将每月定期举办物业经理接待日，形成长效机制，不断提升居民幸福感和满意度。

（通讯员 李瑞雪）