定陶农商银行：持续提升金融服务质效，丰富普惠金融服务内涵

大众网记者 刘陶然 通讯员 张欣 定陶报道

为持续提升金融服务质效，丰富普惠金融服务内涵，全方位、多层次满足广大客户多样化、个性化金融需求，定陶农商银行立足区域市场特点，聚焦客户真实需求，不断优化产品体系、升级服务模式、落地惠民政策，以精准高效的金融服务助力地方经济与民生发展。

产品服务升级。该行持续深耕财富管理领域，不断丰富理财、贵金属等多元化财富管理产品矩阵，适配不同客户的资产配置、财富增值需求，为客户提供灵活、优质的综合金融服务，切实满足大众多元化财富管理需求。同时，全力落实各类惠民助企金融政策，常态化开展消费贷款贴息、无还本续贷等利好政策宣讲与推介工作，通过多渠道、全覆盖的宣传推广，让广大客户全面、清晰了解政策内容，畅通政策落地“最后一公里”，确保各类金融红利直达客户、惠及民生，切实减轻客户融资压力。

基础服务下沉。该行坚持服务重心下移，常态化开展沿街走访、驻村办公等线下服务，主动走出网点、贴近群众。通过面对面沟通交流，做实做细基础金融服务，精准调研辖区客户的融资特点、用款规律及金融痛点，根据客户实际经营与生活需求，灵活适配调整贷款额度、执行利率、贷款期限及还款方式，为客户提供定制化、精细化信贷服务，大幅提升金融服务的匹配度与实效性。

结合地方农业发展特色，紧扣5至7月夏粮收储关键时期，该行聚焦粮食收购核心客群，组织专职客户经理开展全链条、全覆盖走访摸排，精准对接夏粮收储行业客户及上下游产业链经营主体，全面摸清粮食收购、仓储、加工、销售等各环节的信贷融资、资金结算等核心金融需求。依托客户实际需求，整合各类金融资源，推出信贷支持、资金结算、财富管理等“一揽子”金融服务方案，全力保障夏粮收储期间产业链资金周转顺畅，以暖心、精准、高效的金融助力，护航地方粮食产业稳健发展，切实践行地方金融机构的责任与担当。