让幸福在“最后一米”升温！高新便民服务中心祥源路社区走出党建引领、服务加码的基层治理新格局

基层是社会治理的前沿阵地，社区是服务居民的“最后一米”。高新便民服务中心祥源路社区深耕“邻距离”党建品牌，坚持党建统领、网格筑基、服务赋能，联动共建多方力量、创新便民服务载体、闭环化解民生难题，走出一条党建引领、网格赋能、邻里共治、服务暖心的基层治理新路径，让社区治理既有力度，更饱含民生温度。

祥源路社区下辖中欧青特滨湖国际，金茂悦北五区、金茂悦北七区、阜丰悦澜湾四个居民小区，集聚大量沿街商铺，辖区配套幼儿园、初中优质教育资源。伴随片区入住率稳步攀升，邻里疏离、民生诉求多元、公共治理难度加大等问题凸显，拉近邻里关系、优化人居环境、做实便民服务，成为社区基层治理核心发力方向。

祥源路社区里优美的环境。

下沉一线听民声，闭环调处解民忧

社区立足“邻距离·邻听民声”网格化治理体系，专项组建网格化摸排小组，落实常态化片区巡查、入户走访机制，前置摸排居民诉求，前置化解基层隐患，实现民生问题早发现、早处置、早办结，辖区民生诉求解决率、居民满意度双双达到100%。祥源路社区党委书记常福明表示，小到房屋渗漏、商铺绿植遮挡、楼道公共杂物堆放，大到物业纠纷、邻里矛盾，社区始终当好沟通中间人、问题推动者、矛盾调解员。

祥源路社区工作人员上门查看居民反映的问题。

针对日常邻里口角、琐事纠纷，社区网格员就地调解、柔性疏导，筑牢基层和谐防线；针对小区底商餐馆噪音扰民痛点，社区第一时间联动辖区民警、小区物业现场核验，向商户宣讲噪音污染防治、文明经营条例，督促商户完成隔音降噪整改，筑牢宜居生活底线；针对楼道私放柜体、易引发磕碰安全隐患问题，社区快速介入劝导，督促居民清理整改，消除公共安全风险。截至目前，社区累计收集处置各类民生诉求100余件，实现事事有跟进、件件有回音。精细化网格服务打通为民服务“神经末梢”，就地化解矛盾纠纷，筑牢辖区平安稳定根基。

文化聚力润邻里，共建共治聚人心

为打破邻里隔阂、丰盈居民精神文化生活，社区整合共建单位、商圈、校园多方资源，常态化开展接地气、全民化文体公益活动，营造和睦向善邻里氛围。初夏时节，社区联动共建单位于祥茂河公园举办多巴胺能量跑活动，设置10公里热力跑、3公里亲子跑两大组别，覆盖全年龄段居民，河畔趣味奔跑活动，既助力居民强身健体、舒缓身心，更拉近邻里距离，厚植邻里温情。

依托“邻距离·祥邻共话 文润邻里”特色系列活动，社区常态化开展普法宣讲，稳步提升辖区居民法治素养。同时深化校社共建，常态化组织社区工作人员、在校学生、志愿居民开展“人人动手·洁净家园”专项整治行动，全方位清理河道、公园、小区卫生死角，同步落地垃圾分类科普宣传，引导全民参与环境治理，让文明新风扎根社区。

祥源路社区举办多巴胺能量跑活动，助力居民强身健体，拉进邻里距离。

祥源路社区开展“人人动手 洁净家园”活动，让文明新风扎根社区。

便民赋能提质效，守望同心筑家园

社区始终锚定居民刚需，将便民服务、特殊群体关爱、暖心帮扶等多元服务，精准对接老弱群体、普通居民差异化需求。社区创新服务形式，打破常规工作时限壁垒，推行“5+2”全天候工作模式，工作日常态值守、周末延时服务、假期兜底保障，全力破解居民“上班没空办、下班没处办”的办事难题，立足细微之处发力、聚焦点滴小事用心，把传统服务与智慧赋能相结合，让数据多跑路、居民少跑腿，让基层服务更高效、更精准、更贴心。

祥源路社区联合辖区幼儿园举办经典诵读会活动。

“社区工作连接千家万户，我们就是要把大家凝聚起来，向着幸福出发。”常福明说道。未来，祥源路社区将持续擦亮“邻距离”党建品牌，深耕网格精细化治理、盘活邻里文化资源、升级普惠便民服务，持续夯实基层治理效能，以务实举措回应居民美好生活期盼，全力打造平安有序、智慧便捷、文明暖心、邻里和睦的现代化幸福社区。

半岛全媒体记者   徐成媛