五莲农商银行：深耕金融宣教阵地 用心守护银发钱袋

为切实守护老年群体金融消费安全，近日，五莲农商银行以“守护金融权益，数智温暖民生”为口号，依托本行金融教育基地面向辖区老年群众开展专场金融知识普及宣传活动，精准聚焦老年群体金融需求，筑牢老年人金融安全“防护墙”。

本次活动以关爱老年重点人群为核心宣教方向，针对老年人数字操作薄弱、易受电信诈骗侵害等突出特点定制宣讲内容。活动现场，工作人员结合真实诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗套路，细致讲解“代理理赔”“低息快贷”等高发陷阱识别技巧；同时面向老年朋友推介大字版手机银行、简易自助机具等适老金融产品，手把手指导大家熟练掌握基础线上金融操作，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。

在金融教育基地课堂上，工作人员围绕个人信息保护、理性维权、正规金融渠道辨别三大重点展开深度科普，提醒老年客户办理业务时警惕“默认勾选”、过度授权等隐形风险，告知大家五莲农商银行官方投诉维权渠道，引导大家摒弃盲目维权、非理性维权思维，树立依法理性维权意识，主动远离非法代理维权、金融“黑灰产”违法活动。互动答疑环节，老年群众踊跃提问，针对养老理财、短信诈骗、个人账户安全等日常关切问题逐一咨询，宣讲人员现场逐一细致解答，现场学习氛围浓厚。

除室内专题课堂外，五莲农商银行宣教团队还走出基地开展延伸宣传，走进周边社区开展线下宣教，通过资料派发、现场讲解等形式扩大宣传覆盖面。本次活动依托金融教育基地多媒体设备、自有宣传屏同步循环播放反诈短片，融合实景授课、情景问答、面对面辅导等多元模式，让枯燥的金融知识变得接地气、易吸收。

此次老年群体专项宣教，是五莲农商银行践行金融为民理念的生动实践。下一步，五莲农商银行将持续以金融教育基地为重要宣传阵地，常态化聚焦老年人、“两司两员”等重点群体开展分层分类特色宣教，不断丰富线上线下宣传载体，创新短视频、微课堂等群众喜闻乐见的传播形式，持续下沉宣教重心、延伸服务触角，全方位提升社会公众金融素养，营造安全、诚信、和谐的县域金融消费环境。

（通讯员 郭晓旭）