东港区秦楼街道碧霞湖社区：精细治理暖民心

秦楼街道碧霞湖社区坚持以党建引领基层治理，织密组织体系、激活党员力量、吸纳新就业群体参与共治，用一系列创新举措破解民生难题，让社区治理更有温度、更有效率。

碧霞湖社区辖9个小区、服务居民7000余人。为打通服务群众“最后一米”，社区建强基层组织体系，设立3个小区党支部，推行业委会、物业党员交叉任职，依托“红馨楼栋”公示栏，公开网格员、红管家、执法司法对接人员信息，实现居民诉求有人接、困难有人帮、问题有人管。

同时，社区依托“党群服务驿家”常态化开展先锋议事会，聚焦停车难、设施老旧、维修滞后等群众急难愁盼问题，多方协商、集中攻坚，累计解决各类民生难题40余件，真正把服务送到居民家门口。

为充分激活治理资源，社区做实双报到党员服务工作，依托线上平台规范化管理1145名报到党员，根据特长精准认领服务岗位，常态化开展政策宣讲、健康义诊、课后辅导、环境整治等志愿服务。

针对双职工党员参与志愿难的实际，社区创新推出“您参与治理，我帮您带娃”暖心服务，有效解决党员后顾之忧，累计吸引87名党员主动下沉社区，完成路灯修缮、单元门维护等群众“微心愿”32件，让党员从“被动报到”变为“主动回家、用心治家”。

在基层共治创新上，社区聚焦外卖骑手小区通行难、管理矛盾多的治理痛点，深入走访调研、召开多方联席会议，上线支付宝“碰一碰”秒进系统，实现骑手便捷通行、物业智能管控、居民安心放心，有效化解长期治理堵点。

在此基础上，社区吸纳32名外卖骑手担任“流动网格员”，发挥其穿梭街巷、入户频繁的优势，当好城市治理“移动探头”，随手排查、上报、处置安全隐患、卫生死角、设施破损等问题50余件。昔日“进不了门”的外卖小哥，成功转型为社区“治理合伙人”，成为基层治理的新生力量。

小小社区，大有可为。下一步，碧霞湖社区将持续深化党建引领基层治理模式，不断创新服务载体、凝聚共治合力，用心用情办好民生实事，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。