广发银行烟台莱山支行开展普及金融知识万里行活动

为深入贯彻落实金融监管部门关于金融知识普及、消费者权益保护的工作部署，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造安全、健康、和谐的金融消费环境，广发银行烟台莱山支行严格按照年度工作安排，全面启动“普及金融知识万里行”系列主题宣传活动。现将本次活动开展情况总结报告如下：

本次“普及金融知识万里行”活动以“守护金融权益，数智温暖民生”为口号，紧扣当前金融诈骗高发、个人信息泄露、非法集资蔓延、老年及青少年金融知识薄弱等社会痛点问题。

（一）筑牢网点阵地，打造常态化宣传窗口

广发银行烟台莱山支行以各营业网点为核心宣传阵地，在网点大厅显眼位置设立“金融知识宣传台”，摆放防范电信诈骗、非法集资识别、个人征信保护、存款保险、反洗钱等各类宣传折页、海报、手册，供前来办理业务的客户自由取阅。落实厅堂一对一宣讲服务，大堂经理、柜面员工在为客户办理开户、转账、理财、存取款等业务过程中，结合客户年龄、业务类型开展精准化宣教。

（二）走出网点场景，开展下沉式普惠宣传

针对城乡居民金融知识参差不齐的特点，2026年6月9日广发银行烟台莱山支行员工走进飞龙社区通过摆摊宣讲、趣味问答、案例解析等方式，用通俗易懂的方言、生活化的案例，向居民讲解如何识别非法集资、如何防范电信网络诈骗、如何保护银行卡和个人信息、存款保险保障范围等基础金融知识，解答群众日常金融疑问。

通过此次宣传工作，辖区内群众金融素养显著提升，广大居民对电信诈骗、非法集资、金融套路贷的识别能力和防范意识明显增强，有效减少了盲目投资、轻信陌生转账、泄露个人金融信息等风险行为。