服务暖民心，黄屯街道便民服务中心获锦旗

一面锦旗一份认可。6月15日，济宁高新区黄屯街道辖区居民郭先生将印有“排忧解难办实事 爱心帮扶暖人心”的锦旗送至黄屯街道便民服务中心，以此感谢大厅贴心高效的政务服务。

郭先生家属身患重病，长期治疗让家庭经济压力巨大。黄屯街道便民服务中心的工作人员在困难群众走访中获知他家困境后，主动告知其困难群众救助政策，全程帮办申报、跟进审批，常态化落实救助帮扶，有效减轻其生活负担。暖心举措让郭先生十分感动，专程送来锦旗表达谢意。

群众的认可，是政务服务最好的褒奖。黄屯街道便民服务中心始终坚守“为民服务”的初心，紧盯群众办事难点、堵点和痛点，优化办事流程、提升服务质效，推行帮办代办、主动靠前服务，用心用力解决群众急难愁盼问题，让群众办事更省心、舒心、开心。

下一步，黄屯街道便民服务中心将带着这份认可继续前行，不断优化服务、提升效能，用更有温度的服务，把便民实事办到群众心坎上。

（通讯员 屈云霄 刘璐）