济阳街道南门社区：借鉴“枫桥经验”，巧解万家邻里烦心事

社区是基层治理的最小单元，连着千家万户，辖区内的矛盾纠纷琐碎繁杂、贴近民生。近年来，济阳街道南门社区积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦居民身边的各类小事、琐事、烦心事，常态化排查化解邻里矛盾、民生纠纷，坚持把问题化解在网格、处置在萌芽状态，切实打通服务居民、守护民生的“最后一公里”。

新时代“枫桥经验”的核心要义是“一切为了群众，一切依靠群众”。南门社区始终坚守这一治理理念，广泛发动辖区居民、志愿者、楼栋长等基层力量，主动参与社区矛盾调解、民生服务、基层治理等各项工作。社区网格员立足网格精细化治理优势，依托多网融合工作模式，统筹对接综治、城管等下沉基层服务资源，不断完善工作体系，构建起“矛盾多元化解、服务群众零距离”的基层治理工作机制。

针对老旧小区改造、邻里相处、日常管理中出现的各类民生纠纷，社区坚持主动靠前、源头化解。围绕小区改造引发的停车争议、公共区域使用分歧、文明养犬矛盾等高频问题，网格员联合社区志愿者第一时间介入对接，耐心倾听居民诉求、梳理矛盾症结，通过召开居民协商议事会、入户走访谈心等方式，结合楼栋实际、居民诉求制定适配的解决方案，精准化解各类邻里矛盾与民生纠纷，真正实现“小事不出网格，大事不出社区”，有效激活基层治理活力，绘就共治共建共享的社区治理新图景。

下一步，南门社区将持续深耕新时代“枫桥经验”的基层实践，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，广泛收集居民对矛盾调处、社区治理的改进意见和合理化建议，推动矛盾纠纷调处工作落地落细，从源头减少矛盾隐患，持续和谐法治有序的社区新风尚。

（通讯员 郑千雪）