南苑街道南池社区开展“爱山东”宣传推广活动

“不用跑大厅，一部手机就能办社保、查医保、开证明，‘爱山东’APP真是咱老百姓的便民好帮手！”近日，南苑街道南池社区网格员正向辖区路过居民手把手讲解“爱山东”APP操作流程，细致引导大家注册、登录并熟悉各类便民办事功能。

为进一步推广“爱山东”政务服务平台，切实填平老年人“数字鸿沟”，让数字化政务服务惠及每一位居民，南池社区常态化开展“爱山东”线下推广教学活动。针对辖区中老年居民不熟悉智能设备、线上业务不会操作的痛点，网格员一对一、面对面进行实操教学，从账号注册、实名认证，到社保查询、养老认证、不动产查询、民生缴费、社区事务申报等高频功能逐项演示，耐心解答居民提出的各类疑问，反复操作演示直到居民完全学会。

下一步，南池社区将持续加大“爱山东”APP宣传推广力度，持续开展常态化实操指导服务，不断拓宽便民服务渠道，让数据多跑路、群众少跑腿，以数字化政务服务提升辖区居民的获得感、幸福感、与安全感。

（通讯员 芦雪妍）