以“数”赋能 打造“减证便民”政务服务新格局

大众网记者 孙国宁 通讯员 黄婵 烟台报道

为贯彻落实“无证明城市”建设各项要求，招远市坚持系统思维，闭环推进相关工作，立足群众和企业办事痛点，以数据赋能、证照共享、场景扩容、服务提质为核心，深化电子证照归集、推广、应用全链条工作。通过打破办事壁垒，推动政务服务从“带证办”向“免证办、就近办”转变，用数字化改革红利赋能全市营商环境迭代升级。

夯实数据底座，实现证照归集规范化

全面梳理各行业、各部门证照清单，常态化开展证照校核、增量证照同步归集，不断完善电子证照入库、更新、共享、核验、注销全生命周期管理机制。通过深度对接电子证照平台，打破部门信息壁垒，实现证照数据互联互通、实时调用、精准匹配，为“免证办、减证办、便捷办” 提供坚实的数据支撑。

拓宽应用场景，推动免证办事覆盖化

线上，依托爱山东APP和政务服务网全面开放电子证照一键申领、一键亮证、一键授权、一键核验功能，群众只需刷脸认证、扫码授权，系统即可自动调取身份证、营业执照、不动产证明等电子证照，无需上传纸质材料，实现“足不出户、网上免证办”。线下，依托政务服务大厅窗口，工作人员通过扫码授权即可自动核验、自动归档，真正实现零纸质材料、零证明提交。

优化服务举措，打通便民服务“最后一公里”

针对老年人、残疾人等特殊群体，持续优化适老适残服务，保留线下兜底、提供专人代办服务，有效消除数字鸿沟，确保电子证照便民服务全覆盖、无死角、有温度。

下一步，招远市将持续深耕数字政务建设，扩充电子证照归集种类、拓宽跨场景互通互认范围、优化办事审批流程，以数字化改革实效持续提升群众、企业的获得感、幸福感和满意度。