部门联动优服务 王舍人街道大悦城社区暖心办实事

小小证件承载民生大事。近期，王舍人街道大悦城社区聚焦辖区居民房产证办理过程中遇到的各类难点问题，着力打通政务服务便民“最后一公里”。社区主动对接多方资源、积极统筹协调，联动住建、税务等相关职能部门，下沉小区开展专场便民办证服务，在中粮祥云一区南门设置临时办证服务点。居民无需走出小区，即可享受专业高效的一站式办证业务办理，彻底告别以往办事多头跑、来回跑、排长队的困扰。

王舍人街道党工委副书记、办事处主任江华及相关分管领导到现场督导指导工作，实地查看便民办证服务推进情况，为本次集中办证工作平稳有序开展提供坚实保障。

面对前来咨询、办证的居民，房管局、税务局工作人员耐心细致、专业高效，逐一核对居民信息、审核办理材料，细致讲解办证流程、相关政策以及后续注意事项，手把手指导居民完善手续、填报信息。社区工作人员全程值守，积极引导居民有序排队、分流办理，协助解答基础咨询、整理材料，全面做好后勤保障工作。

在高效开展现场办证业务的同时，工作人员还面向到场居民积极开展线上办证政策宣讲与操作指导，让居民既可以现场快速办理，也掌握了足不出户线上办证的新方式。

“不用跑政务大厅，在家门口就能办业务，几分钟就搞定了，太省心、太方便了！”现场居民纷纷为社区的暖心举措和工作人员的高效服务点赞。

下一步，大悦城社区将持续立足居民需求，深耕便民服务，常态化联动各职能部门开展下沉服务，把更多优质、高效、暖心的政务服务送到居民身边。（通讯员 李娜）