“澳洲标签”Swisse的尴尬账：同产品“国产版”核心成分仅为“海外版”三成，单价却高出近40%

随着健康意识提升，不少消费者打算趁着“618”大促购入保健品。只要打开社交媒体，总会在种草帖和带货视频里反复刷到Swisse——这个常年贴着澳洲标签的品牌，如今已稳坐国内维生素及膳食补充剂领域的头把交椅。Swisse在售产品有海外版、国产版之分，可让很多人未曾注意的是，部分核心有效成分含量远低于海外版的国产版产品，却在卖着远高于海外版的价格。

目前，Swisse在线上共设有三家品牌授权的官方店铺，分别为Swisse斯维诗官方旗舰店、Swisse海外官方旗舰店以及SwissePLUS海外官方旗舰店。其中PLUS店铺主售高端系列产品，而常见的维生素、辅酶Q10、鱼油及护肝片等品类主要在另外两家店铺售卖。

记者以“辅酶Q10”为关键词搜索发现，Swisse斯维诗官方旗舰售卖60粒装的“Swisse斯维诗辅酶Q10软胶囊”，瓶身为中文加英文的标识；Swisse海外官方旗舰则售卖50粒装的“Swisse辅酶Q10”，瓶身全部为英文。那么这两款不同规格、不同包装的辅酶Q10是同一款产品吗？

图说：左图为Swisse海外官方旗舰店在售的辅酶Q10（50粒装，全英文包装）；右图为Swisse斯维诗官方旗舰店在售的辅酶Q10（60粒装，中英文标识）

记者就此向官方旗舰店客服求证，客服回应称，两款是同一款产品，功效性是一样的，只是在生产和包装上有区别。据客服进一步介绍，Swisse目前在中国市场同时运营两个版本：其一为通过跨境电商销售的海外版产品，产自澳大利亚，遵循澳洲TGA药品级监管标准，包装为纯外文，属于营养补充品而非保健OTC药品；其二为通过国内一般贸易渠道（含官方旗舰店及线下药房）销售的国产版产品，产地在中国大陆，部分品类已取得国内保健食品“蓝帽子”认证。

然而，两个版本的售价差异明显：辅酶Q10海外版50粒装售价约129元，约合每粒2.58元；国产版60粒装售价约219元，约合每粒3.65元，国产版单粒价格比海外版贵了近四成。

价格更贵，是不是意味着品质更好？记者进一步对比成分后发现，事实恰恰相反：海外版每粒辅酶Q10含150mg有效成分，国产版每粒辅酶Q10仅含43.5mg，海外版有效成分是国产版的近3.5倍。也就是说，消费者花更高的单价买到的国产版，核心有效成分含量反而不足海外版的三分之一。

为何同一款辅酶Q10产品只因销售渠道不同，有效成分含量竟相差巨大，价格却不降反升？记者就此向Swisse官方旗舰店客服求证，客服表示两款成分含量和销售渠道确实有所不同，跨境购的辅酶Q10浓度更高，国产版添加了维生素E并符合“蓝帽子”认证，但当记者追问为何成分缩水价格反而更贵时，客服未作正面回应。

值得注意的是，Swisse的品牌归属早已发生变化。1969年，Swisse诞生于澳大利亚墨尔本，后于2015年被广州本土企业合生元集团（后更名健合集团）以合计约87亿元人民币全资收购。健合集团由罗飞、罗云兄弟1999年在广州创立，2010年在香港上市。自此，Swisse从品牌到资产被完整装入一家中国公司。

来源：健合集团财报

从财务数据来看，Swisse的登顶伴随着高昂的营销代价。2025年，健合集团总营收143.5亿元，同比增长10.3%；Swisse在中国市场收入达49.12亿元，占集团成人营养业务销售额的70.7%。亮眼营收背后是巨额销售费用的支撑。财报显示，2025年健合集团销售及分销成本高达62.29亿元，占营收的43.4%，创历史新高，相当于每赚100元就有超过43元花在了营销和渠道上；而同期研发支出仅2.16亿元，约占营收的1.5%，营销投入是研发的近30倍。

来源：黑猫投诉

这种营销端与研发端投入的“倒挂”，对品牌的不利影响也在显现。黑猫投诉平台数据显示，截至2026年6月17日，与Swisse相关的投诉已达974条，涵盖产品变质、价格争议、成分标注不符、功效宣传与实际体验存在偏差等。

（大众新闻·风口财经记者 赵冲）

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