喜报！威海环翠区斩获两项国家级荣誉

近日，中央社会工作部等部门联合公布2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型名单。威海市有两个项目（社区）上榜，均来自环翠区环翠楼街道。其中，“声动骑迹”——新就业群体社区融入志愿服务项目入选最佳志愿服务项目，东北村社区入选最美志愿服务社区。

“声动骑迹”：让骑手从“过客”变“家人”

这个项目由环翠楼街道卫城片区（以东北村社区为中心，辐射周边10个社区）策划实施。卫城片区地处威海市中心商圈，周边有9大商业综合体和1条特色街区，每天活跃着近千名外卖骑手、快递员等新就业群体。他们工作强度大、心理压力大，文化生活匮乏，社会融入感不强。为此，社区启动“声动骑迹”项目，推动服务模式从“单向供给”转向“双向互动”，帮助他们打破社交壁垒，增强情感联结。

项目最亮眼的一笔，是组建了全国首支新就业群体合唱团——“骑迹合唱团”。依托社区原有的“彩霞合唱团”志愿力量，骑手们利用业余时间聚在一起唱歌，从“谋生者”渐渐变成“生活者”，从“社区过客”融入为“社区家人”。这支合唱团先后登上全国志愿服务宣传工作座谈会、2025年中央音乐学院“5·23”音乐节，还参与了2026年威海百姓春晚的录制。新华网、光明网、工人日报等国家级媒体都报道过他们的故事。

为了让更多骑手参与进来，项目还推出了“午间20分钟声乐微课”，由中央音乐学院专家和社区“彩霞合唱团”共同指导，形成“专业指导+代际传承”的支持体系。同时创新“骑迹传声”机制，将排练出勤、日常巡查等行为转化为治理数据，鼓励骑手成为“微网格员”和“移动探头”，实现“乐治融合”。社区还设立了“1分钟声乐呼吸角”，帮助骑手在唱歌的同时缓解压力；专业社工通过“晴雨表”打卡机制，动态监测成员心理状态，建立内部互助体系，形成精准的心理健康支持闭环。

东北村社区：老小区“改”出治理新样板

东北村社区是一个典型的商居混合型老旧开放小区，有2456名居民、83名党员和992家商户。面对复杂的治理难题，社区党总支坚持党建引领，整合多方资源，培育了27支志愿服务队伍，让志愿服务真正融入基层治理。

在空间资源上，社区动了不少脑筋。临街位置开起了“文创商店”和“巷口咖啡”，设置“旅途驿站”，党群服务中心通过“空间换资源”引入社会企业，打造“为小为老”服务区、妈妈驿站、康复室等功能空间，还联合多部门建起了“红色物业会客厅”、特色小游园、“环小蜂”暖新驿站等。这些阵地吸引了242名离退休干部、楼长等核心骨干，孵化了“卫安服务队”“悦美舞蹈团”等13支社区志愿服务队。同时，借助“双报到”机制，282名在职党员组成政策宣讲、法律援助等9支专业服务队，实现了居民自治与专业资源的有效联动。

在服务项目上，社区聚焦“一老一小”，引入专业社会组织常态化开展“长者生日会”“馨语悦然”寒暑期托管及研学活动。针对新就业群体，以“环小蜂”驿站为核心打造“蜂享车位”等五大场景，通过“暖蜂生日会”“声动骑迹”等活动传递关怀，还培育出“骑迹帮帮团”等5支服务队。对于辖区残疾人、孤寡老人，社区组建“党员+居民+青年”结对小组，实施“爱心扶手”“暖冬行动”等微实事项目，累计帮扶59户家庭。

在激励机制上，社区创新“志愿服务+美德信用”融合机制，以“诚信指数”积分体系为核心，形成制度化激励闭环。342家商户签订诚信协议并认领公益项目，每季度评星定级并公示“红灰榜”，推动商户规范经营、融入治理。社区、商户、居民、物业“四方贯通”的积分兑换体系，设立了全市首家实体“信用超市”。每季度评选表彰“优秀志愿者”“优秀骑手”，通过“积分兑换+荣誉表彰”双重回馈，构建起“服务—积分—激励—更优服务”的良性循环，让志愿服务越做越有劲。

大众新闻·齐鲁壹点记者 田佳玉 通讯员 姜倩倩