金融知识万里行|邹平农商银行：金融清风行万里数智温情护民安

为深入落实金融知识万里行工作部署，扎实推进金融消费者权益保护工作，邹平农商银行临池支行以厅堂固本、移动拓面、集市护航、驻村深耕四维举措，全方位、立体化普及金融知识，筑牢乡村金融安全屏障，让普惠金融暖阳遍洒山野乡间。

深耕厅堂主阵地，固本拓源普及新知。临池支行以营业厅堂为主阵地，常态化抓实定点科普工作。依托客户办件场景，通过海报展示、单页发放、现场答疑等多元形式，面向厅堂客户系统宣讲存款保险、征信管理、反假货币、金融维权等基础金融知识。精准解答群众日常金融困惑，传递合规金融理念，从源头夯实群众金融风险防范根基，打造标准化、规范化的线下宣教窗口。

移动金融服务队，下沉一线普惠便民。针对山区村落分散、偏远群众服务覆盖薄弱问题，该行组建移动金融服务队，主动走出网点、下沉乡村一线。深入田间地头、农家院落，聚焦老年群体数字服务难题，手把手指导手机银行转账、线上缴费、业务查询等智能操作，精准填补老年群体数字金融鸿沟，以主动上门的贴心服务，打通普惠金融服务末梢闭环。

聚焦集市商户群，精准宣教守牢经营。立足乡镇集市人流集中、小微商户交易频繁的地域特点，临池支行开展靶向式、场景化专项宣教。面向沿街商铺、农资摊贩、个体经营主体，该行重点普及收款码安全使用、账户规范管理、电信反诈、信息保护等核心知识，深度剖析刷单诈骗、账户出借、非法征信修复等高发风险，警示商户严守资金安全底线，全方位守护小微经营金融安全。

爱心周周送活动，驻村入户温情护民。临池支行“爱心周周送”常态化开展进村入户送温暖，工作人员以乡土方言、家常闲谈的方式，贴近乡村留守群众、务农群体，精准普及养老反诈、个人信息防护、合法维权渠道等实用知识，破除乡村金融认知壁垒，让专业金融知识通俗化、亲民化，切实让金融宣教扎根基层、浸润民心。

清风润乡土，履职护民生。下一步，临池支行将持续固化常态化宣教机制，持续深耕乡村普惠金融、做实消费者权益保护工作，以专业金融履职担当，持续提升群众金融获得感、安全感与幸福感，护航辖区乡村金融生态平稳有序发展。

通讯员 高晓晨