运河时评|三项焕新 + 志愿同行，济宁织密特困养老暖心保障网

6月16日，济宁市特困供养服务机构“情暖特困 焕新同行”志愿服务活动正式启动。紧扣全省特困供养机构“环境、空气、饮食”三项焕新专项行动，济宁以民政牵头、社会协同、志愿助力的创新模式，补齐特困养老服务短板，推动特困供养从“兜底保命”向“品质养老”进阶，用细致入微的民生举措，为特殊困难群体撑起安稳幸福的晚年。

特困人员是民生保障最需要重点关照的群体，供养机构则是守护他们晚年生活的核心阵地。过去部分养老机构存在环境杂乱、居住舒适度不足、膳食搭配单一、卫生管护粗放等问题，难以满足特困老人安全、健康、舒适的生活需求。此次全省统一部署的 “三项焕新” 专项行动，精准瞄准供养服务的薄弱环节，济宁快速落地细化方案，从居住、健康、饮食三大维度同步发力，为特困养老服务立起清晰标准。

环境焕新，重在打造宜居安全家园。全市各供养机构全面开展卫生大扫除，清理卫生死角、规整院内杂物，同步升级绿化景观。针对老年群体行动不便的特点，批量推进适老化改造，加装防滑地面、安全扶手、无障碍设施，配齐生活家电与消毒设备，一改过去老旧简陋的居住面貌，让特困老人住得干净、住得安心。空气焕新聚焦日常精细化管理，固定通风、定期换洗床品，持续检修通风空调，对卫生间、垃圾区高频消杀，从细微处隔绝病菌、消除异味，守住老人健康第一道关口。饮食焕新兼顾安全与营养，严格落实食堂持证上岗、食材全流程溯源制度，杜绝变质食材上桌；统一规范荤素、蛋奶、果蔬科学配比，足额保障伙食经费，执行负责人陪餐制度，用标准化监管守护老人舌尖上的安全与营养。三项焕新环环相扣，补齐硬件与管理短板，夯实特困供养服务的底层根基。

民生保障不能只靠政府单打独斗，政社联动、志愿赋能，是济宁提升养老服务温度的关键抓手。本次活动面向全市社会组织、志愿者发出助老倡议，明确志愿服务聚焦环境整理、健康监测、日常照料等基础任务，同时拓展心理疏导、义务理发、文娱陪伴、健康科普等个性化服务，兼顾特困老人物质需求与精神慰藉。活动现场为8家公益组织授旗，正式组建专业化特困助老志愿队伍，打通社会力量参与兜底养老的渠道。

志愿者们在启动仪式后即刻开展院区清扫、义务理发等实操服务，把暖心关怀落到实处。社会组织拥有灵活的服务模式、贴近群众的优势，能够精准对接老人多样化需求；而常态化志愿服务，也弥补了机构专职人员服务覆盖面有限的短板，形成“民政统筹、机构落实、社会补充”的多元养老保障格局。更值得一提的是，活动倡导引导特困老人主动参与环境维护，激活养老服务内生动力，实现共建共享。

养老无小事，枝叶总关情。今年以来，济宁持续完善基本养老服务体系，将特困供养作为民生兜底重点工程。此次“三项焕新”专项行动搭配常态化志愿服务，兼顾硬件升级与人文关怀，既解决供养机构硬件短板，又以温情服务填补精神空缺，让特困老人不仅有基本生活保障，更能拥有体面、有尊严的晚年生活。

从基础兜底到品质提升，济宁的实践给出清晰答案：民生保障既要筑牢制度底线，也要注入社会温情。接下来，随着专项行动持续推进、志愿服务常态化落地，全市特困供养服务软硬件将实现全面升级。期待各地持续深化政社协同养老模式，聚焦特殊群体急难愁盼，把精细化、有温度的养老服务送到每一位特困老人身边，让民生保障的阳光照亮每一处角落。

（评论员 郭纪轩）