山东国寿第20届616客户节济南启幕

六月泉城，湖山焕彩，温情相伴。6月16日，中国人寿山东省分公司第20届“616”客户节在济南华山湖公园正式启动。本次活动依托中国人寿全国客户节二十周年专属节点，以“智汇国寿 智惠万家”为核心主题，携手广发银行济南分行开启齐鲁惠民服务新征程。二十载深耕本土、初心不改，山东国寿以沉浸式、场景化、属地化的多元便民服务，回馈千万齐鲁客户的信赖与陪伴，生动诠释驻鲁国有金融央企的民生担当。

相较于传统金融活动形式，本届山东国寿616客户节摒弃单一化、模式化的活动形式，聚焦群众真实需求，融合健康康养、齐鲁文化、便民惠民、客户回馈四大核心内容，打造启动仪式、环湖活力健步、沉浸式场景体验三大核心板块。活动同步联动全省16市分支机构，实现省市联动、全域同启、全域惠民，为齐鲁百姓献上一场兼具温度、趣味与实用性的金融民生嘉年华。

省市联动全域启幕，筑牢民生服务底色

本次济南主场启动仪式同步接入中国人寿全国统一启动链路，实现省市双线联动、全域同步启幕。作为行业客户节的开创者，中国人寿自2007年创办616客户节以来，已陪伴齐鲁百姓走过二十载春秋。

二十年间，山东国寿始终坚守“金融为民、服务惠民”初心，依托寿险、银行、养老、健康一体化全业态优势，持续迭代服务模式、优化服务流程、升级服务体验。立足山东本土民生特点，精准补齐便民服务短板，聚焦大众保险保障、财富管理、康养服务等核心需求，全方位提升区域金融服务质效，让国有金融服务真正扎根基层、惠及民生。

赋能全民康养，践行健康守护理念

绿水青山间，活力新风生。本次客户节重磅打造环湖活力健步活动，以轻量化、大众化的全民健身形式，传递健康生活理念与风险保障意识，是山东国寿深耕大健康领域、护航全民康养的务实举措。活动现场，国寿客户齐聚华山湖畔，沿生态环湖步道缓步前行，在湖山美景中舒展身心、结伴同行，在沉浸式户外运动中感受健康生活的魅力。

此次活动不仅丰富了市民的业余文化生活，更将健康科普、风险保障理念融入日常场景，引导群众树立自律健康的生活方式，让金融守护、健康关怀触达更多家庭。

场景破界融萃烟火，金融服务贴近百姓生活

为让金融服务走出厅堂、走进生活，本次活动创新打造四大沉浸式体验专区，将齐鲁非遗文化、本土风物特色、公益康养服务、民生惠民福利深度融合，搭建起接地气、有温度的线下民生服务场景。

风物手作坊里，大众沉浸式体验传统非遗手工技艺，感受齐鲁传统文化魅力；风味雅集坊中，各式本土特色好物集中亮相，尽显齐鲁烟火气息。同时，现场开设的中医康健驿站为市民提供免费中医问诊、体质辨识、康养科普等公益服务，泉城好物橱窗汇聚各类民生惠民好物，一站式满足群众文化体验、健康服务、福利选购多重需求。

线上线下双向联动，本次活动同步衔接总公司“国寿活力城”“616砰砰派对”线上福利活动，通过线上福利抽奖、线下实景体验的融合模式，解锁二十周年专属客户权益。打破传统金融服务边界，将保险保障、财富管理、康养增值服务融入生活化场景，让大众切实感受到国有金融服务的多元价值与暖心温度。

数智赋能提质增效，构建本土便民服务生态

立足二十周年新起点，山东国寿紧跟行业数智化转型浪潮，依托AI、大数据、政务数据对接等前沿技术，搭建适配山东本土的智能化便民服务体系。针对群众办事痛点、老年群体数字难题，落地极简理赔、免发票免病历理赔、线上极速理赔等便民举措，优化寿险APP尊老模式、智能语音报案等功能，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让金融服务更高效、更便捷、更暖心。

扎根齐鲁热土，坚守金融本源。多年来，山东国寿深耕民生保障、养老康养、普惠金融、消费者权益保护重点领域，持续创新文化服务、健康服务、公益服务场景，不断丰富全域民生服务内涵。本次“文化+金融+康养”多业态融合的客户节活动，既是企业感恩回馈客户的诚意之举，也是驻鲁央企主动担当社会责任、赋能地方民生发展、守护百姓美好生活的生动实践。未来，山东国寿将持续深耕本土、迭代服务，以金融之力护航齐鲁民生高质量发展。

（大众新闻记者 胡羽）