莱州市中医医院（市慢性病防治院）持续优化就诊服务让就医更省心

为进一步优化就医流程，缩减慢病患者就诊时间，提升就医体验，切实解决慢性病患者开药繁琐、耗时久的问题，莱州市中医医院（市慢性病防治院）立足群众就医痛点难点，继续深耕门诊服务品质，以创新举措、暖心细节和专业力量，切实提升群众就医获得感和幸福感。

近日，医院聚焦患者就医环节繁琐、多头问询的堵点，贴心调整门诊布局，整合便民门诊与慢病门诊服务，统一设立103专属开药诊室，为广大慢病复诊患者提供高效、便捷、暖心的开药便民服务！据介绍，该诊室专为长期服药的慢性病复诊患者提供常规开药服务，慢病患者在门诊大厅一楼分诊台领取103诊室就诊号，凭号码前往103诊室即可办理慢病开药业务，无需复杂挂号、无需多科室辗转，最大程度节省患者时间与精力。

就医无小事，服务暖人心。近年来，莱州市中医医院（市慢性病防治院）始终坚持以患者为中心，从群众就医细微需求出发，通过升级设施、优化流程、创新服务，努力提升患者就医感受。下一步，医院将继续围绕百姓健康需求，不断优化服务、提升质量，为群众提供更加安全、优质、便捷的医疗服务，用专业和关怀守护每一位患者的健康。

（綦文萍 张玉雷）